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hwp멀티펄슨 상호작용(multiperson interation)은 사람들이 일이나 목적을 공동으로 공유할 때 나 상황이 한사람씩 개인간 상호작용을 허락하지 않을 때 사용된다. 이런 상황들은 보통 다음과 같은 그룹들을 이용하게 된다.
1) 개인이 다른 사람들과 일하는 경우를 제외하고는 목적을 달성할 수 없는 상황일때,
2) 개인이 전문가와 일대일로 대했을 때 제대로 기능하지 못하지만 동료들과는 같이 기능할 때
3) 그룹이 개인에게 영향을 미친다고 판단될 때
4) 여러 사람이 일이나 목적에 공동으로 참여해야 할 때
5) 개개인들이 비슷한 요구나 관심을 가지고 있을 때
6) 가족이나 부모등과 같은 특정한 부분적인 시스템과 함께 할 때 고객의 에코시스템이 훨씬 효과적으로 작동할 때
개인들간의 관계는 임무를 성취하는데 있어 매우 중요한 역할을 한다. 또한 효과적인 커뮤니케이션은 그룹 프로세스와 임무 수행에도 큰 영향을 미친다. 부가적인 인물들이 더해질때 관계와 커뮤니케이션은 복잡해지며, 이 경우 상호작용의 성격은 주의를 요한다. 사실상 인터뷰는 그룹 토론이 되며, 따라서 인터뷰를 용이하게 하는 많은 기술들이 그룹 토론을 용이하게 하는데 이용되기도 한다.
에코시스템 연구방법을 이용하는데 있어 연구자는 고객이 각기 다른 많은 부분의 에코시스템에 참여하고 있다는 점을 명심해야 한다. 연구자들은 고객이 각자의 환경에서 다양한 시스템을 컨택하게 될 때 멀티펄슨 상호작용에 필요한 기술을 개발하도록 지원해야 한다. 이말은 즉, 고객들은 하루를 단위로 가족 시스템안에서 상호작용하고 있는 자신을 발견하는 것을 의미한다. 이렇게 될 때 고객은 다른 사람들의 요구를 어떻게 만족시킬 것인지 터특할 필요가 있게 된다.
사회복지사가 가족들과 그룹들과 함께 이를 한다. 그들은 즉 사람들사이에서 상호작용하기 때문에 직접적으로 만나게 된다. 가족이나 그룹들과 일할때, 사회복지사는 더 큰 상호작용 시스템의 한 부분이 된다.
