분야
hwp1. 무노조기업의 사례
1) 삼성
① 깨끗한 인사
삼성의 인사제도는 한국 기업의 고질적인 병폐인 학연 등의 소위 빽과 줄이 통하지 않는 것으로 유명하다. 이를 통해 능력에 따른 인사를 행함으로 인하여 종업원으로 하여금 회사에 자신의 능력을 최대한 발휘할 수 있도록 하며 회사에의 신뢰를 높인다. 그리고 이런 능력 위주의 인사를 통해 건전한 품성의 조직 구성원을 확보할 수 있다.
② 꾸준한 교육
삼성은 국내 기업 중 가장 체계적인 교육과 엄청난 교육 투자로 유명하다. 이는 최근 인재 중심의 경영의 중요성을 깨달은 경쟁 기업에 대해 몇 걸음 앞선 삼성의 강점이다. 삼성은 종업원에게 시기와 위치에 맞는 적절한 교육을 통해 삼성에 필요한 인재를 육성하고 적재적소에 배치하여 고용불안의 문제를 일부 해소 했으며, 계속된 교육을 통해 종업원 개인에게 비전을 제시하며 회사에 신뢰를 가지도록 한다.
③ 업계 최고 수준의 처우 보장
삼성은 일한 만큼 적당한 대가를 보장하는 기업이다. 연말 성과급 지급 시 확실히 알 수 있는 부분으로 열심히 일하여 회사에 큰 이익이 생기면 그것을 종업원에게 돌려줌으로서 일한 만큼 얻는 것이 있으며, 회사가 나를 속이지 않는구나와 같은 신뢰를 쌓을 수 있는 것이다. 그리고 이런 임금 제도 외에도 다양한 복지 제도를 통하여 문화적 욕구까지 충족 시켜 주는 것이다.
④ 삼성형 노사협의제
삼성형 노사협의제도는 노동조합의 역할을 하는 제도로 기업 내 중간 관리층을 통한 종업원의 불만 해소나 기타 커뮤니케이션을 통한 종업원의 의사를 수용하지 못하는 것을 대비, 노사 관계의 중요한 문제를 노사협의제를 통하여 해결함으로써 노동조합의 필요성을 못 느끼게 할 정도의 제도이다.
2) IBM
① 종업원의 갈등 해소를 위한 커뮤니케이션제도
IBM은 개인적 차원의 욕구 불만을 해소하고 사회적 차원의 상호 작용을 원활히 하기 위한 독창적인 커뮤니케이션을 위하여 스피크 업(Speak Up Program), 오픈도어 폴리시(Open Door Policy), 이그제큐티브 인터뷰 프로그램(Executive Interview Program), 오피니언 서베이(Opinion Survey) 등을 제도적으로 운영하고 있다.
