경쟁력을 제고시키려는 노력을 꾸준히 시행해 나가고 있다. 그리고 그 결과 1997년 8월 베트남에 진출하여 5년도 안 되는 짧은 기간동안 랑콤, 시세이도와 같은 세계 유수의 브랜드를 제치고 화장품업계에서 베트남 시장점유율 1위라는 대업을 달성하여 성공적인 해외진출기업의 본보기가 되고 있다.
☞ 들어가는 말
직접 맛보지 않은 사람들에게조차 그 이름만 들려주면 '고급아이스크림'이라는 이미지를 연상하게 하는 아이스크림이 있다. 품질을 중요시하고 품질 우선주의와 제품의 표준화 전략을 통해 글로벌 브랜드로 그 입지를 굳혀가고 있는 기업, 바로 '하겐다즈'이다. 어린이들의 한낱 여
1. 선정 기업의 분석
(1) 사업(담배산업)의 전반적 특성
ⅰ) 국내외를 막론하고 고도의 독과점 형태의 시장구조를 지님
ⅱ) 규모의 경제가 요구되는 자본집약적인 장치산업
ⅲ) 다량의 원료구입과 2년간의 원료숙성기간 필요 등 자본의 회임기간이 김
ⅵ) 대규모 설비와 전국적인 유통망 구
판매량 증대라는 근시안적 목적이 우선시되어, 소비자들의 구매동기나 태도에 대한 체계적이고 과학적인 연구와 조사는 생각할 수조차 없었고, 기업은 단지 광고와 유통경로의 관리 강화, 광고예산 증대, 판매원 증강, 유통채널의 보강, 촉진활동의 강화 등으로 판매량 증대에만 노력하게 되었다.
마케팅 근시안(Marketing Myopia)
마케팅 근시안 이론은 미국 마케팅 학자 레오도르 레빗이 하버드대 논문집에 발표한 논문이다. 마이오피아는 近視眼이라는 의미인데, 이 논문에서 그가 가장 강조한 것은 기업들이 사업의 정의를 잘못 내리고 있다는 점이다.
그는 당시 성장이 둔화되거나 침체에 빠
판매량 증대라는 근시안적 목적이 우선시되어, 소비자들의 구매동기나 태도에 대한 체계적이고 과학적인 연구와 조사는 생각할 수조차 없었고, 기업은 단지 광고와 유통경로의 관리 강화, 광고예산 증대, 판매원 증강, 유통채널의 보강, 촉진활동의 강화 등으로 판매량 증대에만 노력하게 되었다.
광고주와 브랜드가 기억하기 쉬운지를 필히 검증해야 한다.
예) 현대자동차는 초기 미국진출 때 HYUNDAI의 발음이 어려울 것을 대비하여 광고에서 “sunday의 발음과 비슷하다”는 것을 강조했다. 그 결과 상당수의 미국사람들은 20년이 넘은 이 시점에서도 현대를 여전히 "hunday"처럼 발음하고 있다.
이미지가 남아 있으면 상대방을 계속 생각하게 되고 다시 만나 식사했으면 마음이 들어온다. 더 나아가 좋은 이미지가 남아있는 상대와 같이 근무하고 싶고 인생을 함께 하고 싶은 생각도 들어 결국 좋은 인연으로 연결되어 평탄을 삶을 살게 되는 바탕이 될 것이다.
필자도 이미지와 관련된 브랜드 있
시간이 오래 걸리는 단점을 보완하기 위해 콜 센터와 매장 간의 의사소통을 원활하게 해야 한다. 홈 서비스는 고객이 콜 센터로 전화하면 고객의 주소지를 파악하고 매장의 배달 가능 상태를 파악하는 과정을 거치는데 그 과정이 평균 30분 이상 소요된다. 따라서 불필요한 비용을 절감하기 위해 콜 센