그린마케팅이란 과연 무엇이며 어떻게 발전해 왔는지, 그린마케팅의 특성과 주요 성공·실패 사례들을 살펴봄으로써, 그린마케팅에 대한 이해와 바람직한 활용에 대해 고찰해 보고자 한다.
2. 그린마케팅의 등장 및 발전 배경
1) 그린마케팅의 시작
지구 온난화와 기후 변화, 심각한 자연재
그린마케팅이 필요한 이유
고객 입장
환경친화적 제품 선호도 증가
기업 입장
새로운 시장성에 대한 기회요인 확보
경영다각화의 이점
새로운 사업에 대한 직접투자로 얻을 수 있는 기회요인의 시너지 효과
위험분산효과
기업 이미지 증진
법적 규제 대비
- 제품 및 가격 전략
장소(Place)
경
4) CRM 시스템의 구조
업무처리시스템 → 데이터베이스 마케팅시스템 → 정보분석 도구 → DBM전략 실행
(1) 업무처리 시스템
각 점포에서 본사의 주전산기에 현대 카드 DB, 현금 카드 DB, 타사카드DB, 클럽 1,2의 DB, 사이버 DB, 고정 고객 File, 문화센터 DB 등을 입력한다.
(2) 데이터 베이스 마케팅
시작하였으며, 1992년 리우회의 이후 세계 경제개발의 패러다임은 '환경적으로 건전하고 지속 가능한 개발(Environment Sound and Sustainable Development, ESSD)'로 전환되었다. 이것은 즉, 기업으로 하여금 환경보전을 위한 사회적 책임 수행 차원에서 새로운 경영전략의 수립 계기를 마련한 것으로 볼 수 있다.
한 벌에 몇 백만 원 씩 하는 아르마니 정장에 까르띠에 시계를 손목에, 페레가모 구두를 신고 B.M.W.를 몰고 다니면서 엄청난 소비를 하는 사람들을 우리는 불과 얼마 전까지 일부 부유층 자제들의 정신 나간 짓이라고 치부해왔다. 그러나 지금 서울 번화가를 나가면 지나가는 여자들마다 썬글라스에서
그린마케팅을 강화하였으며, 지역 친화 환경봉사활동을 하고 있다.
이마트는 고객중심 경영으로 한국 소비자의 체형에 맞는 진열대, 창고 형 매장이 아닌 깨끗하고 세련된 백화점식 친근한 매장, 번들과 낱개 상품의 병행판매 등을 실시하고 있다. 그 이외에도 100% 교환과 환불제도, 계산착오 보상제,
정의를 내린다면, 그린마케팅이란 ‘기업이 이익을 추구하면서도 지속 가능한 방법으로 소비자의 사회에 대한 욕구를 확인, 예상하고 또 만족을 제공하는데 책임을 지는 마케팅 관리과정한국 상품 학회의 그린마케팅정의
’ 으로 정의할 수 있다. 기존의 상품판매 전략이 단순한 고객의 욕구나 수요
전략을 뜻한다. 좀 더 자세히 서술하자면, 그린마케팅은 지속적인 인류의 삶의 질적 향상을 위하여 지구의 안정과 자원의 공유를 전제로 환경과 인간의 공생관계를 유지할 수 있도록 환경 친화적 가치를 창출하고 제공하는 활동 박재기, 『그린마케팅』, 집문당, 2007, p.45
이라 정의할 수 있다.
그린
2. 그린마케팅의 기본적 전제
그린마케팅의 정의에서 보는 바와 같이 그린마케팅이 다루어야 할 영역은 넓고, 새로운 시각에서 이루어져야 한다. 그린마케팅은 장기적인 관점보다는 영구적 관점을 지니며, 자연환경에 보다 많은 관심을 갖는다. 또한 사회에 대한 유용성을 넘어 가치 있는 환경 인식
전략의 일환으로, 기업체 입장에서는 시장 점유율 제고, 신시장 개척, 경영다각화를 위한 외적 기업성장의 한 방법이고, 시장 전체로는 이를 통한 경제의 효율성이 유지된다고 볼 수 있다.
일반적으로 기업합병 및 인수라 함은 기업을 대상으로 하는 다음과 같은 다양한 형태의 거래를 모두 포함한다