1. 들어가기에 앞서
① 재고 시스템의 개요
- e부분의 제조 및 생산 시스템은 다음과 같은 재고 시스템을 이용한다. 창고에 있는 각 품목에 대한 데이터는 스캔되거나 시스템에 입력된다. 재고 마스터 파일은 각 품목에 대한 품목 코드, 설명, 보유 수량, 주문 수량, 그리고 재발주점 등 각 품목에
시스템’을 가동했다.
자체 개발한 이 시스템은 일종의 SCM(물류체인관리)에 속한다. 3000여개 협력사가 인터넷망을 통해 정보를 공유하는 시스템이다. 구매 요청이 들어 왔을 때 하루라도 빨리 배송하기 위해선 재고관리를 잘 해야 한다.
그러나 자체 배송이 아닌 협력사가 직접 배송할 때 지연되는
시스템의 개발 과정을 통틀어 데이터마이닝으로 정의하고 있다. 통계적 관점에서는 올바른 의사결정을 지원하기 위한 자료분석(Data analysis) 및 모형 선택(Model selection)으로 정의한다. 여러 서적이나 논문에 의하면 데이터마이닝과 지식 발견(KDD, Knowledge Discovery in Database)이라는 용어를 혼용해서 사용하는
시스템 구축이 어느 정도 궤도에 오르자, 우리들은 이렇게 구축된 e비즈니스 시스템을 어떻게 전략적으로 고객의 가치창출을 위해서 활용할 것인가에 대한 마케팅 이슈들이 점차 중요시되었다. 이의 일환으로 최근 CRM, 로그파일 분석을 통한 CLM등이 새로운 화두가 되고 있다. 신경영의 핵심화두인 e-비
시스템의 개발의 필요성을 느끼고 만들어지게 되었다
E-Ticketing System 구조에서의 CRM
(2)CRS의 기능
①예약기능
예약시스템은 현재로부터 향후 12개월 이내 기간까지의 미래 항공편에 대한 예약관련정보가 지원된다. 판매되지 않은 좌석에 대해 탑승 시까지 즉각적으로 예약이 가
CRM을 확장
한 시스템으로서 고객관리, 활동관리, 지식관리를 통합한 시스템임
ERP 도입 과정별 주안점 1
1) 도입 목적과 범위
도입 목적을 명확히 해야 한다. ERP 도입 자체가 목적이 되어서는 안되며, 경쟁기업과의 차별화, 비용 절감, 의사 결정 지원 등 구체적인 목적이 설정 되어야 한다. =
데이터는 고객만족지수(Customer Satisfaction Index)의 도출도 가능하게 하고, 실 판매 시점의 데이터를 POS(Point of Sales)시스템을 통해 고객 계층별, 연령별, 판매시간별, 브랜드별 등 각종 데이터의 분석 및 예측이 가능하게 되었다. 또한 현 시점의 적정 재고 및 부족재고에 대한 판단 및 생산에 필요한
시스템(Credit Card System)으로 일컬어지는 뱅크아메리카드(BankAmericard)를 경영하고 있다. 그 밖에 대소의 산업 금융ㆍ리스업 및 컴퓨터 서비스업 등도 겸영하고 있다. Bank of America는 현재 미국의 개인 고객과 기업 고객을 위한 업무를 진행하고 있는 세계에서 가장 영향력 있는 은행으로 평가되고 있고, 29개
CRM)가 있겠지만 기업에서 EPR 패키지를 특별히 택하는 동기에 대하여 탐색 해보고자 한다. 또한, 많은 기업들이 EPR시스템 구축을 선택하였기 때문에 이번 과제에서 EPR구축을 선정하였다.
2. ERP 연구 범위
본 사례 연구는 국내외 기업들 중에서 ERP를 성공적으로 도입한 LG 전자와 Nestle을 조사, 분석하고