1. 통신시스템의 기본 구성 요소와 응용
통신시스템의 구성요소는 크게 정보의 이동을 담당하는 정보 전송시스템과 전송된 정보를 가공 및 처리하는 정보 처리시스템으로 나눌 수 있다.
1) 정보 전송 시스템
통신 시스템이란 컴퓨터와 컴퓨터 사이에 통신 회선을 사용하여 데이터 전송과 데이터 처
기술발전이란 지식, 기술, 문화의 결합으로 정의되므로, 그 성공은 기업의 역량 계발과 지식 창출에 달려 있다. 이 과정에서 네트워킹이 핵심적 역할을 한다. 성공적 혁신을 위해서는 신지식이 개발되어 혁신과정에 통합되어야 한다. 단순하게 말하자면 기업은 지식의 가공자가 되어야 한다. 혁신은 이
Ⅰ. 서 론
경영에 있어서 네트워크 시스템을 살펴보면, 좋은 물건을 원활하게 공급을 하는 회사가 있고, 어떤 물건이든지 정말로 잘 파는 회사가 있다.
이 둘 사이에는 ‘잠재적 차익’과 ‘확정 손실’이 공존하게 되는데, 여기서 ‘정보’와 ‘아이디어’ 그리고 ‘투자의 통찰’이 필요하다.
네
▶ 고객들의 불만사항을 적극적으로 수집하여 경영에 반영
(1) 서비스성과지수(SPI)산정
․ 3개월에 한번씩 비행시간의 엄수여부 등의 서비스 수준 점검
(2) 고객 불만처리 부서 설치
(3) 지연처리위원회 설치
․ 세계 어디에서든지 항공기 이륙이 3분 이상 지연되면 지연처리위원회
Ⅰ. Introduction of Study
1. Background of study
Although the name of 'QR code' was difficult to remember at first, the recognition rate of 'QR Code' is increasing day by day. As smart phones have become popular globally, various marketings which are using it have appeared. One of the typical marketings is QR code marketing. If QR code which is also called 2D barcode is scanned, it simpl
The 7 Ps of Service Marketing
☞ Physical evidence
The Russell Model of Affect
많은 사람들이 Unpleasant & Sleep 의 감정을 느낌
? 운전기사의 불친절한 태도
? 난폭한 운전과 거친 언변
? 신용카드 결제 시 드러내는 불쾌함
? 비위생적인 실내
? 고객을 배려하지 않은 시끄러운 음악 (라디오 방송) 등
☞ People
Cycle of
CONCEPT
1. LAST Outcomes & concepts
Reduce the searching time to get travel information.
Offer the experience that can spend with their family and get fellowship.
Give the well-filled itinerary with new program.
1. Long-term Membership service
2. Professional Tour service
국내 카드 이용 비중은 65.5%로, 카드는 현금보다 많이 활용되는 결제 수단이며 국내 신용카드사의 카드 이용액(체크카드 포함)은 2015년 700조원을 돌파 할 것으로 예상된다. 또한 IT기술의 발달로 인해 이용자의 편의성 향상을 위한 다양한 카드 이용방식이 늘어나고 있는데다가 카드의 소액결제가 더욱
Ⅰ. XML(확장가능한마크업언어)의 기술동향
1. e-Collaboration
e-commerce는B2C(Business to Consumer), B2B(Business to Business), G2C(Government to Citizen) 등 n2n으로 표현 가능한 모든 전자 상거래 활동을 의미한다. 이 중에서도 실제 거래액이나 경제 파급효과를 고려할 때 가장 중요한 것이 바로 B2B이다. B2B는 기술의 발전,
service and value. and was accredited as a deluxe hotel on March 1975. After that, they signed an agreement on about Technical cooperation on the use of franchising and trademark with Starwood Hotels & Resort Worldwide on November 1977. Walkerhill has Total 598 guest rooms, 15 restaurant and bars, and extensive conference centers and wedding halls. Guests may also relax and partake in a cultural