. 발표된 논문들은 CSR 활동이 기업가치에 미치는 파급효과를 진단하는 일련의 방향성을 갖고 있다. CSR 활동과 기업성과간의 상관성을 파악하거나 주요 매개변수를 측정하는 연구들이 대표적인 예라고 하겠다. 따라서 본론에서는 최근 경영 이슈가 되고 있는 기업의 사회적 책임에 대해 설명해 보겠다.
1. 기업가정신의 조성 및 개발
미국이나 일본 등 선진국에 비해 상대적으로 기술, 자본, 인력 등에서 취약한 현실을 감안할 때 기업경쟁력을 확보하고 고용확대, 경제성장을 유지시키기 위해서는 우리 실정에 알맞은 벤처 및 중소기업의 육성발전이 필요하다. 이를 위해서는 인프라 및 제도 등의 유
1. 고객이란 누구인가?
우선 고객이란 누구를 말하는 것인가?
고객이란 상품 및 서비스를 제공받는 사람들이다. 대가를 지불하는가 어떤가는 문제가 되지 않는다.
이것은 흔히 돈을 지불하여 물건을 사주는 손님을 연상하지만 기업에서는 상품을 구입하는 사람과 실제로 그 상품을 사용하는 사
Ⅰ. 서론
사회적기업의 증가에 따른 정책효과는 아직 성과를 보이지 못하고 있다. 사회적기업이 독립된 하나의 행위자로 확실하게 자리매김하지 못하고 있기 때문이다. 사회적기업의 차수별 인증 추이가 2008년 12월 제6차를 정점으로 점차 감소추세에 있다는 사실과, 국내 경제활동인구 중 사회적기
Ⅰ. 서론
환경문제의 심각성과 이에 따른 환경보전 의식의 확산은 기업의 환경보전을 위한 사회적 책임을 강조하는 결과를 가져왔다. 특히 환경친화적 소비를 실천하는 그린소비자(Green Consumers)의 등장은 기업 활동 전반에 환경 요인을 적극적으로 반영할 것을 요구 하고 있다. 기업은 환경 보전의 사
사회적기업가들에게 실질적인 도움을 주고, 이들의 성과가 사회 구성원 모두에게 돌아가도록 하는 사회 혁신기업가 지원 프로그램.
☞ 아름다운 가게 운영방식
아름다운 가게의 기증은 쓰지 않는 물건에 새 주인을 찾아 줌으로써 물건의 수명을 연장시키고 쓰레기를 줄여 환경을 살리는 새로운 형
사회적 배경에 힘입어 ‘조직학습’에 대한 관심이 높아지고 있다. 그러나 이러한 관심에도 불구, 과연 조직학습이 실제 기업의 성과향상에 도움을 주는가에 대한 의문이 제시된다. 이는 조직학습과 성과간의 실증적 연구가 부족하기 때문이다.
이 연구에서는 이루한 실증적 연구부족 현황과 그 필요
기업·공기업 등과 정부가 공동으로 재원을 조성하고 창업·벤처기업이 글로벌 진출에 필요한 사업모델 혁신, 사업 아이템 검증 및 보장,
5. 사회적기업가 육성사업
1) 사업개요 및 지원규모
사회적기업가 육성사업은 사회적기업가로서의 자질과 혁신적인 사회적기업 창업 아이디어를
Ⅲ. 결
큰 반향을 불러일으킨다. 미국 친환경 유기농상품 판매대명사인 홀푸드마켓에서 판매를 개시하게 되고 2006년에는 도쿄/말레상을 수상한다. 이 상은 대일본 수출 기업 중 실적이 탁월한 벨기에-룩셈부르크 기업에게 수여하는 상이다. 2008년에는 소비자 리포트(Consumer Reports) 2008년 1월호에서 환경보호 및
성과개선을 위해서는 종업원의 서비스 지향적 행동에
대한 고용훈련, 보상 등이 매우 중요
서비스훈련
종업원에 대한 문제해결 훈련이나 대인관계 훈련 등을 통해서 종업원의 고객에 대한 서비스능력 개선
서비스보상
종업원에 대한 보상과 보상에 대한 인식은 고객 만족도와 강한 긍정적 영향을