4) CRM 시스템의 구조
업무처리시스템 → 데이터베이스 마케팅시스템 → 정보분석 도구 → DBM전략 실행
(1) 업무처리 시스템
각 점포에서 본사의 주전산기에 현대 카드 DB, 현금 카드 DB, 타사카드DB, 클럽 1,2의 DB, 사이버 DB, 고정 고객 File, 문화센터 DB 등을 입력한다.
(2) 데이터 베이스 마케팅
신용을 가장 중요시하는 정책상 품질을 우선시 할 수 밖에 없는 것이 현실이라고 한다.
ㄴ. Price (가격전략)
백화점 PB상품의 가격전략은 보통 할인점의 그것과는 다른 특성을 보이고 있다. 모든 백화점의 경우라고 볼 수는 없지만 인력이나 조직측면에서 이들 비용의 절감을 위해 롯데 백화점 측은 상
있다.
WAN (Wide Area Network)
광역통신망으로 원거리 테이터 전송을 목적으로 국가, 한 대륙, 또는 전 세계에 걸쳐 넓은 지역의 수많은 컴퓨터가 연결되어 있는 통신망이다.
YAHOO(야후)
인터넷에서 필요한 정보를 담고있는 사이트를 찾아주는 서비스 중에서 전세계적으로 가장 인기 있는 서비스
정보와 사업에 대한 자신감을 얻게 된다. 자신감이 생기면 그 분야에 모든 자원을 집중시킬 수 있게 되는 것이다.
마케팅은 개념적인 사고와 행동이 결합되어야 할 분야이다. 그러나 실제 마케팅 현장을 들여다보면 양자가 모두 결여된 경우가 다반사이다. 많은 기업들이 분석하고 내부 토론하는데
Ⅴ. 지상 서비스
(1) 노선 구축 : 싱가포르는 지리적으로 동남아의 한가운데 위치하고 있어, 특히 미국까지의 노선이 세계에서 가장 긴 나라중의 하나다.
다른 나라 항공사도 장거리 직항 편을 운항할 수 있겠지만 싱가포르에는 직항편의 수요가 특히 높다.
- 싱가포르 저가항공 발루에어 운항 개