갭의 회장으로 영입된 후 2002년 해고되기 전까지 19년을 갭에서 일하면서 갭을 미국의 국민 브랜드로 만든 일등 공신이라고 할 수 있다. 또한 갭이 보유하고 있는 GapKids, Old Navy, GapBody, BabyGap 등도 모두 드렉슬러의 하에서 런칭된 브랜드다.
갭을 논할 때 드렉슬러를 빼놓을 수 없다. 비록 갭사에서 해고
GAP갭은 SPA의 원조이자 교과서인 미국 의류브랜드로서 패션 시장에 SPA라는 용어 탄생시킨 기업이다
GAP은 1969년 반항적인 젊은 히피족과 그들의 촌스러운 부모 사이의 세대차이에서 영감을 얻어 누구든지 입을 수 있는 수수하고 부담 없는 청바지와 캐주얼 의류를 무기로, 벌어진 세대 간에 다리를 놓
경영의 발단
1980년대 초 스칸디나비아항공은 심각한 불경기에 빠져있었다. 이때 새로운 사장 얀 칼슨을 임명하였다. 타 항공사가 경비 삭감을 할 동안 얀 칼슨은 진실의 순간(moment of truth)라고 일컬어지는 서비스 혁신을 단행하여, 고객과 접촉하는 순간에 최선을 다하는 고객만족전략을 실시하였다
경영혁신의 개념은 일반적인 경영변화와는 달리 방향성이 있는 창조적인 경영변화를 말하며 기업,단체등의 조직과 그 조직의 이해관계자들에게 최대한의 이익을 얻게 하기 위한 작업이라고 할 수 있다. 즉 경영혁신이란 기업의 목표를 달성하기 위해 새로운 생각이나 방법으로 기존업무를 다시 계획
경영은 특히 전략적 경영이라는 측면에서 전쟁과 비유되고 있는데, 이때의 상대를 외적인 환경으로 보고 자신을 내적인 자사능력으로 볼 수 있다. 이 분석방법을 단순히 기회 ․ 위협 분석이라고도 한다.
1/ 환경의 분석
환경분석은 기업이 목적달성에 이르는 데 영향을 미칠 수 있는 현재 및 미