경영의 질을 높이는 프로세스 및 기술상의 변화과정, 조직, 전략을 뜻한다. 기업은 CRM을 이용해서 고객의 정보를 수집하고 이 정보를 효과적으로 이용해서 수익과 매출을 증대시킬 수 있다. 매출 증대는 수익성이 높은 신규고객 확보, 기존 고객으로부터의 수익성 증대, 기존 고객의 유지관리를 통해 실
관리를 고객관점으로 전환
- DM 반응율이 44%에 도달하는 성과 이룸
- 멤버쉽 제도 도입 ( 1200만명의 멤버쉽 회원 확보 )
- 재구매율, 우수고객 구매력 유지율, 신규고객
- 정착율이 전년 대비 6% 이상 향상
- 1000억원 이상의 매출 증가
o 비즈니스 요구사항을 IT 시스템이 해결
o 새로운
관리하는 일체를 공급사슬관리라고 정의하고 있다. Handfield와 Nichols(1999)는 공급사슬을 ‘원재료의 추출 단계에서 최종 소비자까지 재화가 흘러가고 변환되는 과정의 모든 활동과 이와 연관된 정보의 흐름’이라고 정의하고, SCM을 ‘공급사슬내의 관계를 개선함으로써 이들 활동을 통합하여 지속적인
경영이 필요하다. 지멘스는 독일에서는 상대적으로 순조로운 성장을 계속해 온 회사이다. 그러한 지멘스와 일본의 마쓰시타의 지난 20년 동안의 성장을 비교해보면 그 차이가 확연히 드러난다.
아래와 같은 경우가 아주 전형적이다 : 독일의 한 주식회사의 회장은 생산시설이 남아도는 것이 현재의
3. 자기소개서에서 꼭 포함되어야 할 내용
1. 성장배경
유년시절부터 자신이 성장해온 과정을 연대기 순으로 기술해 나가는 것이 좋다. 초-중-고교 등 학창시절을 통해 있었던 독특한 경험이나 이야기를 개성 있게 표현한다. 일반적이거나 평범한 이야기보다는 자신의 뚜렷한 개성이나 강한 의지를 나