분석을 통해 수준 높은 소비자 트렌드, 고객 니즈 정보를 생산하고 관련부서에 제공하여 상품 카테고리별 전략수립과 전개를 지원하고 있다. 그리고 기본적인 마케팅, 물류, 운영지원, 정보시스템, 전략기획, 경영지원 부서와 더불어 점포를 위한 Store consultant, Store Planner를 통해 점포경영에 대하여 지도
Ⅱ. 본론
1. 국내 편의점의 현황
편의점은 그 출발 나라를 기준으로 구분할 수 있다. 일본계 편의점(훼미리 마트, 미니스톱), 유럽계 편의점(스파), 미국식 CVS(세븐일레븐), 그리고 외국과의 로열티 계약없이 순수 국내모델로 출발한 GS25(구 GS25), 진로베스토아, 바이더웨이, 원스탑 등이 있다.
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편의점부문 1위를 차지했다. 한국서비스품질지수는 우리나라 서비스산업과 소비자의 특성을 반영해 서비스품질 수준을 과학적으로 측정할 수 있도록 한국표준협회와 서울대 경영연구소가 공동 개발한 측정모델로 해당기업의 제품을 구매해 본 소비자를 대상으로 서비스 품질에 대한 만족도를 조사해
BGF리테일의 첫 번째 핵심역량은 업계 선두를 유지하기 위하여 지속적인 변화를 시도하는 것이다. BGF리테일은 1990년 기존 훼미리마트 창립 이래 꾸준히 업계 선두자리를 지켜왔으나, 현재의 자리에 안주하지 않고 BGF리테일만의 핵심역량을 바탕으로 국내형 편의점 CU를 독자적으로 개발하여 기업의 정
① 변화를 지향하는 조직문화
BGF리테일의 조직문화는 현재에 안주하지 않으며 실패를 두려워하지 말고 지속적으로 새로운 시도를 지향한다. 이러한 조직문화를 바탕으로 편의점 산업에서 선두의 위치에 있음에도 불구하고 지속적으로 새로운 시도를 펼쳐 전환비용이 전혀 들지 않는 편의점 산업의