고객이 기업의 마케팅 활동에 적극적으로 개입하여 제품의 문제점 개선이나 고객 개개인의 니즈를 반영하고자 하는 고객참여 활동들이 늘어나고 있다. 최근, 고객의 자발적인 참여활동은 인터넷과 네트워크의 발달로 고객이 직접 참여할 수 있는 접점채널의 증가와 남들과 차별화된 고객 개개인만의
프로슈머마케팅의 기대효과
1) 고객만족도 증대 효과
소비자가 제품 개발에 참여하면 고객의 요구사항을 그대로 반영할 수 있다.
2) 비용 절감 효과
신상품 개발을 위해 별도의 비용을 들여 시장조사를 할 필요가 없다.
3) 고객 선점을 기대할 수 있다.
소비자가 특정제품 개발에 관여 할
프로슈머마케팅
포항제철은 지난 1일 광양제철소에 '자동차강재연구센터'를 착공했다.
1백92억원을 들여 올해 말 준공 예정인 이 연구센터에는 포철 연구진이 강판기술을 자체 개발하는 실험동 외에 고객사인 자동차 회사가 제품개발 초기단계부터 참여하는 EVI(Early Vendor Involvement)연구동이 들어선
1. 고객참여마케팅과 프로슈머마케팅
최근 기업 간의 경쟁이 격화되고 선택의 범위가 넓어진 소비자들의 기호가 다양화 및 개성화 되면서 과거의 판촉, 광고가 중심이 되는 판매위주의 마케팅에서 고객의 필요와 원하는 것을 찾아 이를 만족시켜줌으로써 이익을 올리려는 고객 지향적 마케팅으로의
프로슈머마케팅[PROSUMER MARKETING]의 장점을 잘 활용한 브랜드이다. 프로슈머란 기업의 생산자(PRODUCER)와 소비자(CONSUMER)의 합성어로서 소비자의 아이디어를 최대한 반영하여 신제품개발에 직접 관여하는 마케팅 전략이다. 즉 미샤는 고객을 경영에 참여하도록 유도함으로써 시간과 돈을 절감 할 수 있을