기업 이미지를 벗었다는 평가를 받음.
SNS는 기업의 내, 외부를 잇는 중요한 매개체가 되었으며 그 중요성을 인식할 수 있다. SNS를 이용한 마케팅뿐만 아니라 내부 인적자원관리 및 외부 고객 관계 관리 등 기업 내 ,외부기업 활동에 적극적인 활용을 하고 있다. 관광기업과 외식기업의 경우에도 예외
기업들 역시 이러한 소셜미디어의 활용에 적극적 투자 및 활동을 하고 있다.
최근 소셜 네트워크 서비스 시장이 급성장함에 따라 CEO의 SNS 활동에 대한 다양한 의견들이 대두하고 있다. 이러한 SNS는 소비자들이 직접적으로 소통하기 어려운 CEO와 소통할 수 있는 새로운 소통채널로서 자리잡고 있다.
기업
내용
허핑턴포스트
파워블로거와 독자 참여를 활성화하는 소셜미디어 전략을 기반으로 창간 5년 만에 ‘뉴욕타임스’를 제치고 온라인상에서 방문자 수 1위의 뉴스사이트에 등극
IBM경영연구소
전 세계에 흩어진 60여 명의 연구원들이 가상조직을 구성해 연구 수행
맥킨지&컴퍼니
McKinsey Quarte
이후에 커피를 많이 마신다’는 데이터 결과에 주목했다. 아래 <그림 1> 에서 알 수 있듯 점심식사 후 2시간 이내가 70% 가까이 달한다. 또한, ‘가격이 싼 커피를 동료와 마신다’는 결과도 얻어내었다. 이에 ‘직장인들이 점심시간에 상대적으로 가격이 싼 커피를 선호한다’는 결과를 추론했다.
기업과의 합작을 통해 신선한 원부재료의 공급이 가능하게 하고, 원재료와 양념의 강도 차이를 고려해 새로운 양념배합 방법을 수년간 연구함으로써 중국 내에서도 차별화를 이루었다. 저가의 치킨들과는 다르게 올리브유를 사용하여 ‘건강과 맛’으로 다른 치킨들과 차별화 한다는 점을 강조하고,