이론상 본능→욕구→인지 등으로 요약될 수 있다.
개인의 동기수준을 결정하는 요인들은
개인 자신의 내적특성과 개인외적 요인들로 구분됨.
개인의 내적 특성에 관련되는 요인
- 성격, 가치관 등
개인외적인 동기수준 결정 요인
- 조직생활의 쳇바퀴 모형
(상급자, 직무특성, 하급자,
제6장 동기부여
제2절 동기부여의 욕구이론들
2.3 맥클리랜드의 성취동기이론
■ 개념
▪ 헨리 머레이(Henry Murray)는 인간의 욕구를 20가지로 분류하였다. 성취욕구, 친화욕구, 권력욕구, 자율욕구 등으로 지목되고 있다. 맥클리 랜드도 N Ach, N Aff, NPow등 세 욕구를 중심으로 종합적인 성취동기이론을
요인으로만 작용한다고 했다. 그러나 실제 조사결과 조직활동을 함에 있어서 위생요인 (급여, 인센티브) 은 만족도를 높여주는 중요한 동기부여 요소인 것으로 나타났다. 이는 현실과 이론과의 괴리를 보여주는 것으로, 이론을 현실에 그대로 적용시키기엔 무리가 있는 것으로 보인다.
3. 직무특성 이
욕구 충족을 위한 복지에 신경을 써야 한다는 점을 이 이론은 시사하고 있다.
2.허저버그의 동기-위생이론
(1)기본입장
①허즈버그는 매슬로우의 욕구이론에 근거을 두고 일에 대한 긍정적 혹은 부정적 태도를 유발시키는 요인을 탐색했다.
②이 연구에서 허즈버그는 직무만족에 기여하는 요인과 직
직무불만족에 영향을 주는 요인을 위생요인이라 명명하였다. 그리고 직무만족에 영향을 주는 궁극적 요인은 동기요인이며, 위생요인이 충족되는 것은 단지 직무불만족 요인을 제거하는 것이지 그것이 직무만족에 큰 영향을 미치지 못한다고 주장했다. 다시 말해, 허즈버그는 자신의 성장/일의 성취/승