광고를 선보였다.
하이마트는 수 천종의 제품을 판매하는 전자전문점의 특성상 모든 제품을 다 등장시킬 수 없어 해당 시즌에 수요가 몰리는 제품을 부각시키고 있으며 하이마트 광고에 나가는 제품이 그 시점에 가장 많이 판매되는 제품이 되고 있다.
3.7. 고객서비스
하이마트는 ‘고객과 접촉
마케팅 학회)
Philip Kotler는 마케팅을 ‘개인과 집단이 제품, 서비스, 가치 등을 창조하여 타인과 교환함으로써 타인의 욕구(needs)와 욕망(wants)을 충족시키는 사회적 또는 관리적 과정’으로 정의하고 있다. (장흥섭 1999)
즉, 마케팅은 기업이 단순히 제품을 생산하여 소비자에게 판매하는 것만을 의미 하
소비자의 욕구와 선호에 대해서는 별반 관심이 없었습니다.
이런 단점을 극복하고자 1950년 이후에는 소비자지향적 마케팅개념이 나타났습니다.
이 개념의 특징은 다음과 같이 요약할 수 있습니다.
▶고객의 욕구를 이해하고 반응하는데 초점을 둔다.
▶모든 기업조직의 활동들을 고객의 욕구에 부
마케팅, 마케팅을 위한 문화 두 가지 측면으로 나눠지는데 전자는 문화 산업 속에서의 마케팅을 의미하고 후자는 기업이 마케팅 활동을 하는데 있어서 그 수단으로 문화를 사용하는 측면이다. 본 논문에서는 후자를 중심으로 문화의 정의와 더불어 중요성을 간략하게 언급함으로써 문화마케팅에 대한
다르게 샐러드 바라는 다소 특이한 제품형태를 가지고 있기 때문에 상당한 양의 음식물 쓰레기가 발생한다는 것이다. 셋째는 런칭한지 15년이 다 되어가지만 뚜렷한 이미지를 구축하지 못하고 있다는 것이다. 이러한 증상에 대해 문제정의를 통하여 결론에서 해결방안을 제시하도록 하겠다.