사회복지사가 부정적인 영향을 고통으로부터 자신을 보호하기 위해 일로 부터 멀어지고 냉소주의, 경직성, 포기 등의 상태에 이른 현상이다(박수진, 2013).
Farber와 Heifetz(1982)는 스트레스가 많은 상황에서 야기되어 행동으로 나타날 수 있는 정서적, 신체적 탈진으로 소진을 정의하고, 개인의 심리적, 신
Ⅱ. 본 론
1. 소진의 개념
소진이란 직무상의 스트레스가 한계 상황까지 진전된 후 건설적인 대처를 하지 못하고 사회복지사가 부정적 영향과 고통으로부터 자아를 보호하기 위해 일로부터 정서적으로 멀어지고 냉소주의, 경직성 및 포기에 이르는 등의 상태에 이르게 되는 신체적, 정서적, 정신적 탈
소진에 대하여 미국 심리학자 프로이덴베르거가 처음 정의하였고 미국 사회심리학자 매슬랙과 잭슨(1981)에 의해 재정립되었으며 최근에는 인간행동의 다양한 영역에서 소진현상을 규명하기 위하여?단순한 서비스 직종뿐 아니라 다양한 직무에서도 직무에 따른 소진이 연구되고 있다.
2) 소진의 종류
사회복지직에 담겨있는 특수한 요인 때문에 사회복지사들은 소진될 가능성이 높다(이영미․성규탁, 1991).
소진은 단순히 개인의 문제에 머무는 것이 아니라 클라이언트에 대한 서비스와 기관에 영향을 미치기 때문에 중요하다. 소진은 사회복지사에게 무력감, 절망감, 신체적박탈감, 정서적 고갈,