대하여 개인적인 감정, 관심, 믿음 등이 상실되는 정서적탈진에 이르게 되면 소진으로 이어질 수 있다.?정서적탈진은 과도한 심리적 부담에 기인한 정서의 메마름으로 에너지 결핍으로 나타나며 이런 정서적탈진은 비인격화를 초래하게 되고, 개인적인 성취감이 감소되는 문제를 발생시킨다.
스트레스가 어느 한계상황까지 진전된 후 건설적인 대처를 하지 못하고 사회사업가가 이 부정적 영향과 고통으로부터 자아를 보호하기 위해 일로부터 멀어지고 냉소주의, 경직성 및 포기 등에 이르는 현상을 말한다. 따라서 본론에서는 소진(BURNOUT)의 개념, 해소방법에 대하여 논술해 보겠다.
정서적․신체적 탈진, 직무생산성의 저하 및 비인간화를 들고 있다. Maslach는 Jackson과 함께 소진을 “직무 스트레스와 관련된 신체적, 정서적 상호작용 증상으로서의 정서적탈진, 클라이언트에 대한 비인간화, 개인적 성취감결여 등의 현상으로 정의된다.
2. 사회복지분야에서 burnout이 중요한 이유
정서적 피폐 사례가 대중에게 보도되면서 이를 위한 적극적인 대처의 필요성이 시사되고 있다(동아일보 등, 2018년). 간호사 태움을 주제로 한 관련연구를 살펴보면 해외 간호사의 31%~33%가 피해자로 보고되었으며(Laschinger, Grau, Finegan & Wilk, 2010년; Simons, 2008년), 국내 간호사 대상으로는 배성렬(2017년)의 연
1, 인사관리의 개념과 성격
2, 인사관리의 목적과 기능
3, 직위분류
4. 인력의 평가와 개선
5, 직무만족과 소진(burnout)
조직이 필요로 하는 인력을 조달, 유지, 개발, 활용하는
일련의 관리활동 체계를 말한다.
“인사가 만사”라는 말이나, 법이나 제도도 그것을
운영하는 사람에 따라 상