스트레스가 어느 한계상황까지 진전된 후 건설적인 대처를 하지 못하고 사회사업가가 이 부정적 영향과 고통으로부터 자아를 보호하기 위해 일로부터 멀어지고 냉소주의, 경직성 및 포기 등에 이르는 현상을 말한다. 따라서 본론에서는 소진(BURNOUT)의 개념, 해소방법에 대하여논술해 보겠다.
소진에 대하여 미국 심리학자 프로이덴베르거가 처음 정의하였고 미국 사회심리학자 매슬랙과 잭슨(1981)에 의해 재정립되었으며 최근에는 인간행동의 다양한 영역에서 소진현상을 규명하기 위하여?단순한 서비스 직종뿐 아니라 다양한 직무에서도 직무에 따른 소진이 연구되고 있다.
2) 소진의 종류
사회학자 에밀 뒤르껭(Emile Durkheiem)이 시작한 이론으로 로버트 머튼(Robert K. Merton)과 탈코트 파슨즈(Talcott Parsons), 그 외 학자들이 발전해 나갔다.
기능주의 이론은 우선 콩트와 스펜서의 유기체론에서 여러 가지 개념을 도입하였다. 유기체론은 사회구조와 기능을 유기체에 비유하였는데 유기체의 성
사회복지관의 책임성은 복잡하고 관점에 따라 다양한 의미를 갖는 개념이다. 그러나 사회복지의 ‘책임성’은 영어의 ‘accountability’를 의미하는 것으로 우리가 일상적으로 ‘책임감’이라고 번역하는 ‘responsibility’보다는 포괄적인 성격의 의미를 갖는 용어이다. 책임감이 특정 과업의 수행에 대해
복지관의 경우 ct에게 어떠한 서비스를 제공하고 있으며, 이들의 욕구에 얼마나 부흥하는 프로그램들을 마련하고 있는지 알아보고자 한다.
또한 이들에게 서비스를 전달하는 기관내의 행정적 전달체계와 지역사회자원의 활용 등에 관련된 업무적인 부분에 대한 정보를 얻고자 한다. 사회복지행정론