밀레니엄돔
· 영국 런던 템즈 강가에
건설된 돔 형식 건축물
· 1999년 12월 31일 개관
· 총 건축비용 12억 달러
· 완공기간 : 6년
· 총면적 : 8만㎢
·한 세기의 마감과 다가오는 새천년을 기념하기 위한 영국의 그리니치
2000 밀레니엄 행사의 일환으로 건축
· 런던뿐만 아니라 더 나아가 영국
경영, 2001년 10월); 최희갑 외, 2002년 Trend 10: 국내편, CEO Information 제329호, 삼성경제연구소, 2002. 1. 3., 19쪽.
주 5일제 근무제의 확산으로 유통업태는 기존의 백화점과 재래시장의 입지는 약화되고, 할인점이나 엔터테인먼트 쇼핑몰 등의 인기는 더욱 높아질 전망이다. 또한 가격이나 서비스 등에서 다른
I. 서론
세계경기에 가장 많이 영향을 받으면서도 또한 계속해서 성장하는 분야가 바로 관광분야일 것이다. 자료출처 : 「World Tourism Barometer」, Vol.3 no.1, 2005. 1, WTO
WTO의 보고서에 따르면 2004년은 여행 소비자들의 신뢰가 강력한 회복세로 돌아서면서 관광 측면에서 매우 긍정적이었던 한 해로 평가
서비스전략이 기업의 발전여부에 큰 영향을 미치게 되었다.
여기에서는 그 중에서도 백화점이라는 매체에 대해 그 곳에서의 서비스사례를 연구해 보았다. 지난해에 10개월 정도 현대백화점 내의 레스토랑에서 근무를 했었는데 백화점에서 매일 반복되는 서비스 교육도 받고 고객을 직접 상대해보니
서비스를 제공하며, 고객의 정당한 요구에는 신속 정확하게 응답한다.
소비자의 안정고려
? 결함, 유해 상품 등을 방지하여 소비자의 건강을 지킨다.
제2장 공정한 경쟁
자유 경쟁의 추구
? (1) 자유경쟁의 원칙에 따라 세계 어디에서나 시장경제 질서를 존중하며, 상품과 서비스의 질을 통하여 고객