서비스의 제공자들이 상황적인 차이 때문에 균등한 성과와 질을 제공할 수 없음을 말한다. 즉 서비스제공 일련의 과정에 서비스 제공자와 고객의 개입으로 품질의 변동폭이 확대될 수 있는 성격을 갖는다. 이에 따라 서비스의 표준화와 품질관리를 위해서는 서비스의 산업화(industrialization)가 필요하다.
산업을 뒷받침 해 줄만한 기반구조에 대한 과감한 투자가 필요하다. 기반구조란 정보산업을 밑받침해주는 기초기술 또는 기술적인 기반인데 이를 소프트웨어의 측면에서 특수용어로 정의해 보면 기반구조의 구성요소는 첫째, 경쟁적인 데이터통신 서비스의 이용가능성이며 둘째, 각각 다른 기기와 파
Ⅰ. 서론
인간사회에서 가장 소중한 것은 성실성과 신의이다. 이것은 기업에 있어서도 마찬가지다. 특히 경쟁사회에서는 성실성과 신의가 무엇보다도 중요하다. 성실성이 없이는 양질의 제품생산이나 훌륭한 서비스 제공도 불가능하며, 자기발전도 기할 수 없다. 따라서 다른 기업의 제품이나 서비
및 안전보건관리규정에 관한 사항을 포함하여 작성한 경우 예방규정과 안전보건관리규정의 작성의무를 면제해 준다. 이에 따라 유사한 안전규정의 중복작성 및 제출 부담을 완화한 것이다(전경련, 2002-14: 17). 이경우도 마찬가지로 통합작성의 대상이 산자부가 관리하는 고압가스 설비를 보유한 사업장
및 양식을 개선하여 자격종목이 내실있게 운영이 될 수 있는 구체적인 기준으로서의 역할을 담당할 수 있도록 개선하는 것이 필요하다. 이를 위해서 자격의 검정 기관은 출제기준 마련시 철저히 직무분석이 이루어질 수 있도록 의무화하고 이를 제도적으로 뒷받침할 수 있도록 운영․관리 체제의