인지균형에 관한 이론들은 사람들에게 인식의 요소들 사이에 조화를 유지하려는 강한 경향이 있음을 가정하고 있다. 그리고 이 이론들에서는 인지구조가 조화를 이루지 못하게되면 사람들이 불쾌감과 심리적 긴장감(psychological tension)을 느끼고, 이 것이 동기가 되어 어떻게든 이 긴장감을 해결하고자
TV에 방영된 밀러 브루잉의 고양이 싸움 광고처럼 ‘충격’ 광고를 사용하기도 한다. 표적 수용자가 광고를 시청하도록 하는 것은 매우 중요하며 광고 메시지의 창의성이 영향을 미친다. 이는 표적 수용자에 미치는 영향이 긍정적인지 혹은 부정적인지는 표적 수용자의 광고에 대한 태도에 달려있다.
적 증거(Social proof) - 모두가 이렇게 하고 있다.
4. 애호(liking) - 날 사랑해, 나의 생각을 사랑해.
5. 권위(Authority) -왜냐하면 내가 그렇게 말하기 때문에.
6. 결핍(Scarcity) - 서둘러, 그게 모두 사라지기 전에
Arizona State University의 Robert Cialdini 국내에도 번역되어 현재 2권까지 출판된 ‘설득의 심리학
같은 메시지라고 하더라도 그것을 전달하는 화자(Communicator)의 명성(prestige)이 높으면 높을수록 더 많은 설득효과가 나타나는 것이 일반적이다. 이러한 source 변인은 전통적으로 설득커뮤니케이션 연구의 중요한 분야 중의 하나이며 그 중요성은 광범위하게 인정되어 왔다. 기본적으로 source 변인은 메시
인간의 행동에는 적어도 다섯 가지의 단계가 있다.
가장 저차원의 인간 행동의 단계부터 살펴보자면 먼저 '신체적 행동'(physical action)을 들 수 있다. 신체 각 부위의 움직임에서부터 신체의 이동에 이르기까지 눈에 보이는 모든 움직임이 여기에 속하며 먹고 자고 하는 등의 본능적 행동(instinctive action)