스타벅스, 우리 떡도 팔아요 - 머니투데이 경제/2007.4.6
국내 소비자들에게 어울리는 맞춤 메뉴
스타벅스, 부산·대구에 매장오픈 - 뉴시스/2007.2.15
타겟고객이 많은 곳에 위치 선정을 하는 스타벅스
‘숍인 숍’매장 - 경향신문/2007.2.20
삼성전자 리빙프라자, 외환, 국민, 제일 은행의 지점에 있는 스
(2) 고객 맞춤형 서비스
Starbucks에서는 고개주문 수령 시에 많은 질문을 한다. 이는 고객의 취향을 파악하여 더 나은 서비스를 제공하기 위함이다. 선택권이 많을수록 취향이 비교적 정확히 반영되는 건 사실이다. Starbucks에서 커피를 주문하려면 디카페인, 샨, 시럽, 밀크, 커스텀, 드링크에 걸친 6번의
스타벅스는 미국 본사로부터 커피관련 기술, 차별화된 서비스전략, 점포이미지 포지셔닝 전략 등 스타벅스만의 기술을 직접 받아 비교적 손쉽게 국내에서 커피전문점 시장에 진입할 수 있었다. 스타벅스 코리아의 성공은 미국 본사에서조차 모범적 성공사례로 꼽히고 있다. 위축된 소비 심리에도 불구
다국적기업에 반대하면, 이에 동조하는 해당 국가의 다른 NGO들이 서로 연대하고, 자국 기업과 정부가 나서게 유도한다. 여러 국가에서 이러한 현상이 나타나고 있으며, 성공한 사례도, 실패한 사례도 존재한다. 그러나 현실적으로 세계화란 흐름에 거의 모든 국가의 정부나 기업들이 동조하고 있기 때