요약 보고서
Ⅰ. 올앳카드의 문제점
- 올앳카드의 존재 자체에 대한 인지율은 81.3%로 높지만 현재 사용중인 고객은 단지 5.5%로 심각한 비율의 차이 존재
- 충전의 귀찮음을 극복하고 적극적으로 사용 할만한 제품 기대 특성 결여
- 소비자들의 카드의 부가적인 혜택에 대한 무지
- 대학 생들이 선
카드사에 있어서 고객의 결제능력 및 신용도의 적절한 측정 및 관리방안은 신용카드 업을 안정적으로 영위하기 위한 핵심 과제라고 할 수 있다.
3.2.3. 자율규제기능 미흡
앞서 살펴본 바와 같이 제한된 신용카드시장에서 카드사들은 항상 경쟁과열의 소지를 안고 있으며, 신용카드사들의 경쟁전략
소비자는 자신에게 맞는 상품을 다양하게 선택할 수 있다. 이 점 역시 현대카드가 가진 강점이다.
3) 명확한 브랜드 이미지
현대카드를 설명할 때 빼놓을 수 없는 부분이 바로 브랜드 이미지이다. 현대카드의 마케팅은 이 확실한 브랜드 이미지를 심어주기 위해 노력하였고 그 결과로 ‘변화와 혁신
전략을 수립해 차별화 된 진정한 고객 만족 서비스를 제공한다는 계획이다.
5)우량회원을 늘려 마케팅 파워를 구축
최근 업종 간 영역이 무너지고 대형화의 흐름에 따라 질적인 성장을 위해 우량회원을 확보하기위해 공격적인 마케팅 활동을 전개하고 있다. 현대카드는 우량회원 모집을 위한 방법
신용카드사의 공급자를 본 조는 자금을 공급하는 곳으로 분석하였다.
현재 현대카드의 주 자금 공급원은 미국의 GE로 2005 년 8 월 GE 소비자 금융과의 전략적 제휴 관계를 체결하였다. GE와의 전략적 제휴로 신규자금 유치에 따른 자본 확충이 이루어짐은 물론 선진금융기법 및 관리체계가 도입된 점은