소비자피해구제
I. 소비자피해유형의 기초
현대 자본주의 사회에 있어서 소비자는 다수이나 조직화되어 있지 않아 개별적으로는 사업자나 공급자에 비해 무력한 거래주체이다. 기업은 자신들의 경제적 지위를 이용해 소비자피해를 유발시키고 있는데 오늘날의 소비자피해는 대량생산, 대량유통,
소비자의 전화에 의해 취급점의 택배서비스 직원이 방문하여 직접 접수
② 집화 : 차량에 의해서 취급점으로부터 화물을 집화
③ 발송터미널: 목적지 권역별로 화물을 대분류 후 간선차량을 이용해서 운송
④ 중계터미널: 착지터미널 권역별로 화물을 분류 및 이적(Hub System)
⑤ 도착터미널: 간선차량
피해나 위험을 줄이거나 피할 수 있었음에도 이를 하지 아니한 경우를 의미한다(제조물책임법 제2조 제2항 다목). 이는 설계상의 결함과 같이 제조•시판된 모든 의약품에 결함이 있는 것으로 피해가 대량적으로 발생할 수 있다. 의약품제조업자 등이 약사법 및 소비자기본법상 의약품 표시기준에
있다.
이후 내용에서는 국내외 대표적인 사기죄 사례에 대해 살펴보면서 그 실태를 파악해보고 피해자-가해자 관련 자료 및 사기죄가 야기하는 사회문제와 사기죄 예방을 위한 정부 대책을 비판적으로 검토하고 개인적 차원에서 사기죄를 방지할 수 있는 예방법을 간략히 소개하고자 한다.
소비자 불만”은 물품의 사용으로부터 소비자에게 귀속되는 효용수준이 기대수준보다 낮을 때 나타나는 심리적으로 불일치한 상태를 타나내고, “소비자피해”는 물품의 구입 및 사용으로부터 생명상·신체상·재산상의 손해가 실제로 발생한 경우를 나타낸다.
2. 소비자피해의 유형소비자 피