다. 마케팅에서는 소비자들의 태도를 잘 예측하기 위해 어떤 결합방법을 사용하는 것이 가장 좋은가 하는 것을 연구해 왔다. 결국 소비자가 제품이나 상표의 여러 가지 속성에 대해 가지고 있는 신념이 태도의 바탕이 되기 때문에 신념의 각 통합방법들은 태도를 형성하는 별개의 모델로 제시되었고,
속성을 평가, 점수를 매김
3. 각각의 속성에 대한 중요도에 따라 가중치 부여
Ex) 미모 : 50%, 연기력 : 30%, 몸매 : 20%
4. 속성의 정도 x 중요도의 가중치
5. 대안선택 – “한효주와 결혼한다”
다속성 태도모델의 활용
다속성 태도모델은 소비자의 태도 및 구매행동의 예측목적 최근에는 소비자
소비자의 태도는 구매행동에 대한 일반적인 경향이라고 볼 수 있다.
2) 태도의 특성
(1) 태도는 지속적이다.
소비자가 어떤 제품이나 서비스에 대해 가지고 있는 태도는 계속 유지 될 수 있는 것이다. 오랫동안 담배를 피운 남성 흡연자의 경우 대부분 특정 담배를 지속적으로 피우는 경향을 예
다. 이러한 측면에서 볼 때 기업이미지에 관한 연구는 반드시 필요하다고 볼 수 있다.
2. 소비자 의사결정과정의 단계
이 단계는 문제의 인식(problem recognition), 정보의 탐색(information search), 대안의 평가(evaluation of alternatives), 구매의사결정(purchase decision), 구매 후 행동(purchase behavior)으로 모델은 소비