스타벅스는 모든 직원을 파트너로 생각하며 선발된 인원들은 커피 전문가 과정을 통해 이론교육과 실무 교육을 받고, 최고의 서비스를 제공하게 된다. 또한 품질제일주의, 서비스 및 점포의 차별화로, 단순한 커피전문점이 아닌 점포의 차별화와 경영방침에 맞는 회사 운영을 지향하며 단순한 커피 전
2. 스타벅스의 기존 마케팅 전략
스타벅스커피 코리아는 현 커피전문점 업계 중 1위를 달리고 있는 기업이다. 윤리경영에 앞장서는 신세계 그룹과 스타벅스커피 인터내셔널의 일원으로 한국 사회에 기여하며, 지역사회의 신뢰와 사랑 속에 성장할 수 있도록 노력하고 있다. 이에 발 맞춰 국내 지역
스타벅스는 세계에서 99위를 차지했다. 현재 동일 업종에서 경쟁에 있는 자바 커피나 할리스가 순위 안에 들지 못한 점을 고려해 봤을 때, 스타벅스의 99위라는 순위는 놀랍다. 그만큼 브랜드 가치 면에서 타 기업들을 앞서가고 있는 것이다. 스타벅스는 세계에서 가장 잘알려진 커피전문점이다.
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스타벅스와 같은 커피전문점을 잘 이용하지 않거나, 아예 이용하지 않는 ‘커피전문점이 타겟으로 하지 않는 고객’들에게서 얻어낸 사실은 스타벅스의 시장 상황 반전에 대한 힌트를 제공하지 못할 것이다. 올바른 FGI를 하려 한다면 커피전문점을 이용하는 주요 시장에 속하는 대상들을 찾아 그 대
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미국뿐만 아니라 전세계적으로 커피전문점을 타켓으로 한 상당수의 경쟁 기업 존재한다. (Second Cups, Seattles Best Coffee(SBC),스타벅스, 프라우스타커피, 스윗번스, 자르디노, 로스터스커피, 로즈버드 등 다수의 기업)
미국내와 일본은 전체 커피전문점이 이미 성숙기(2005년 포화)이기 때문에