스트레스'라는 용어를 사용한다. 예를 들면 사업의 부진. 가정문제. 자녀문제. 성적하락. 친구와의 싸움. 시끄러운 소음 등을 '스트레스'라고 일컬을 수 있겠다. 스트레스는 이러한 문제들에 대한 우리의 반응을 말하며 스트레스를 일으키는 상황이나 대상은 '스트레스원(stressor)'이라고 한다. 어떤 사람
대인지각을 할 수 있다면 좋은 대인관계를 형성할 수 있다. 이러한 개념을 토대로 대인관계에 도움이 될만한 대인지각기술을 본인의 사례를 들어 몇 가지 설명해 보고자 한다(교재, p182-p183).
2) 원만한 대인관계에 도움이 되는 대인지각기술
많은 사람들은 대인관계에 앞서 그 사람의 장점보다는
할 수 있는 데 비해, 자아경직적인 사람들은 이런 조절 능력이 낮아서 낯선 상황이나 스트레스 상황에서 반응의 융통성이 부족하여 효율적으로 대처하지 못한다고 한다(Block& Block,1980). 따라서 청소년들이 지닌 자아 탄력성은 생활적응 및 또래 관계의 질을 결정하는 데 중요한 변인이라고 할 수 있다.
요인으로 물리적 환경요인과 직무특성요인으로 구분 할 수 있다. 작업장에서 물리적 환경요인은 스트레스를 유발하는 요인이 많을 것이다. 환경적으로 가장 위험한 요인은 소음노출에 의한 청력손실등과 같은 건강에 해를 끼치는 것이다. 물리적인 노출, 화학적 노출, 인간공학적 문제들이 독립적 또
자신이 보기엔 말도 안되는 일로 시비를 걸어오면 다리에 힘이 빠지고 불안, 초조해진다. 막 소리 지르고 대항하고 싶지만 폭발을 못 시키고 안으로만 참다가 보니 억울하고 분한 마음을 참아낼 수가 없다. 손님의 불만을 해결하다가 가끔씩 심하면 화장실로 가야 한다. 화장실에서 안정제를 먹고 한참