항공기에는 남다른 즐거움이 있다"고 입을 모은다.
3. SWA 사의 마케팅 전략
사우스웨스트 항공은 원가 절감을 통한 저가전략과 제품차별화 전략을 들 수 있다. 승객 운항 서비스 시간을 증대하고 운항 요금을 낮추기 위하여 서비스 전달 시스템을 재구성하게 되었다. 우수한 정비 직원 및 최신 기종
☀ 아시아나가 갖는 특별한 이미지 ☀
(1) 문화,예술활동 지원 -메세나(Mecenat)
* 아시아나는 단지 항공사로서 운송서비스 뿐만 아니라, 기업의 image-making 전략 또한 크게 성공했다고 볼수 있다.
*현재 이루어지고 있는 "I ♥ mecenat" 캠페인에서 알수 있듯이 이제 메세나 캠페인은 순수예술문화의 발
SCEK(Sony Computer Entertainment Korea)와 제휴를 통해, 기내에서 PS VITA를 대여하는 기내 서비스를 실시
기내에서 직접 PS VITA를 휴대하면, 기기에 내장된 4종의 게임을 즐기실 수 있다.
PS VITA 렌탈 서비스의 운임은 편도 5천원
한정된 수량으로 인해 홈페이지를 통해 사전 신청을 통해 더욱 편리하게 이용
항공사 기내서비스의 지향점은 고객의 만족과 감동에서 시작한다. 이에 아시아나항공은 기존의 틀에 박힌 서비스를 벗어나 고객의 다양한 니즈에 꼭 맞는 서비스로 만족도를 채우겠다는 전략을 내세워 기내특화 서비스를 실시하고 있다.
보통 항공사의 기내서비스엔 기내식, 와인, 담요, 면세품 등