급변하는 경영환경 하에서 조직의 전략적 경영목표의 달성여부는 바로 핵심인재의 발굴과 육성에 달려 있다고 해도 과언이 아니다. 1사람의 천재가 10만명을 먹여 살린다고 한다. 이 장에서는 특정 회사의 역량 모델을 조사하고, 그것이 인적자원개발분야에서 어떻게 활용되는지를 확인해보기로 하자.
1. 현대백화점그룹 소개
현대백화점그룹은 1971년 매출액 8천 4백만원 규모의 금강개발산업㈜에서 출발하였다. 현대백화점의 출발은 1977년 8월 울산에 세워진 현대쇼핑센터(현 현대백화점 울산 동구점)이다. 1999년 현대그룹에서 분리되어 2000년 4월 주식회사 금강개발산업에서 주식회사 현대백화점으로
요구하는 역량은 채용 시즌뿐만 아니라 업무 현장에서도 성과에 영향을 미칠 수 있다. 또한 직원에게 요구하는 역량이 구체적이면 그러한 역량을 개발할 수 있는 교육훈련 프로그램을 개발할 수도 있다. 이처럼 역량은 기업 경영의 효율성과 효과성을 높이는데 매우 중요한 영향을 미치는 요인이다.
역량개발 프로그램의 문제점
문제점 (1) 교육훈련에 대한 종업원의 낮은 만족도
교육훈련 만족도를 평가하는 설문 결과, 전반적으로 낮은 점수 기록
- ‘본 교육이 본인의 직무와 연관이 있는가’, ‘본 교육으로 본인의 직무 역량이
강화되었는가’, ‘본 교육에 대해 만족하는가’ 등
인력개발전략의 분석
1. 글로벌 경영 교육
글로벌 경영교육으로는 글로벌 EMBA(Executive MBA)가 있는데, 1997년부터 시작한 글로벌 인재 육성 프로그램으로 해외 사업을 담당할 비즈니스 리더를 체계적으로 육성하자는 취지에 연세대, 워싱턴 주립대와의 전략적 제휴로 신설된 MBA과정이다.