의사소통에 관한 정의는 학자마다 다음과 같이 다양한 견해를 제시하고 있다.
1) 바벨라스와 바렛(Bavelas & Barrett)
의사소통은 조직의 부수적 기능이 아니라 기본적 기능이며, 조직 활동의 필수적 기능인 것이다.
2) 던햄과 아놀드 및 펠드만(Dunham, Arnold & Feldman)
의사소통은 조직 내의 구성원 사이에
요소를 적용하는 것이다. 여기에는 질병의 사회적 ․ 심리적 ․ 행동적 차원에 대한 고려가 거의 없는데, 이 모형에서는 이것이 불필요하기 때문이다.
의사들이 어떤 모형에 입각하여 어느 정도로 접근하고 있는지에 대해서 다음의 세 가지 질문을 통해 파악할 수 있다.
(1) 환자들이 특정한 심
장애
발성장애는 목소리의 질, 높낮이, 크기에 있어서 결함을 특성으로 하는 비정상적인 목소리 산출을 의미한다. 목소리의 질에 있어서 장애는 ①콧소리, ② 숨이 새는 소리 ③ 거친 소리④ 쉰 소리를 포함한다.
목소리의 높낮이나 억양에 있어서 장애는 말소리에 있어서 음률적인 요소가 부족하고