Scorecard) 특징
BSC에서 제시하는 핵심성과지표(KPI)는 경영자나 조직원들에게 무엇이 핵심인가에 대해 분명히 말해준다.
계량화된 성과지표는 무엇보다 내가 집중해야 하는 것이 무엇인지 알려주고 있으며, 어디에 힘과 역량을 모아야 하는지 알려준다.
BSC에서 제시하는 ‘균형된‘이라는 것은 재무
Ⅰ머리말
BSC(Balanced ScoreCard: 균형성과기록표)는 1990년대 초 미국 하버드 대학의 카플란과 노튼 교수에 의해서 발표된 전략경영관리시스템(SEM: Strategic Enterprise Management)을 구축하기 위한 방법론이다. 현재 BSC는 하버드 비즈니스 스쿨 75년 역사상 가장 획기적인 경영기법으로 인정받고 있으며 미국
성과로 직결될
수 있도록 사업 및 업무 프로세스를 혁신해야 한다는 요구로 이어졌다.
경영환경의 변화와 함께 도입기 성과관리제도의 운영 과정에서 나타난 문제점에 대해
개선 필요성이 제기되었다. 성과관리제도의 운영 과정에서 나타난 문제점과 의견을 수렴하여 개선과정에 반영함으로써, 수
균형화된 성과평가를 위하여 조직의 비전 및 전략에 근거하여 도출되는 재무, 고객, 내부 프로세스, 성장과 학습이라는 네 관점의 핵심성공요소를 측정 가능한 핵심지표(KPI)로 구체화하여 평가하는 전략적 성과평가 시스템이다. 즉 조직의 사명과 전략을 측정하고 관리할 수 있도록 포괄적인 측정지표
BSC(Balance ScoreCard)는 경영진이 전사전략을 각 조직에 커뮤니케이션하고 그에 따른 변화를 효과적으로 유도하기 위한 경영관리 TOOL로서 비전과 전략으로부터 도출된 균형된 관점의 성과지표 체계이다. 1992년 미국 하버드 대학 비즈니스 스쿨의 로버트 S. 카플란 박사와 컨설턴트인 데이비드 P. 노튼에 의