분석과 문제점 및 해결방안을 제시하고자 한다.
노드스트롬의 기업 문화를 가장 잘 설명해 주는 것은 ‘역 피라미드 조직 구조’이다.
노드스트롬은 다른 회사들과는 달리, 고객이 피라미드의 가장 위쪽에 위치하며, 고객과 가장 가까이에서 접촉하는 일선 판매원들, 중간 관리자, 임원진 순의 역
일선에서 물러나고 재벌 3세 경영체제로 경영 승계되어 이우현 사장이 현재 기업을 실질적으로 이끌고 있다
고 할 수 있습니다.
이우현 사장이 등기이사로 경영표면에 들어나고부터 기업의 당기순이익은 극락했고 작년은 매출액대비 매출원가가 102%에 달할 정도로 원가관리에 실패한 모습을 보이고
일반적으로 항공사 하면 제복차림에 경직되고 딱딱한 느낌을 주기가 쉽다. 더구나 비행기를 탄다는 것은 기본적으로 긴장되기 마련이다. 고객들은 비록 편하고 빠르기는 하지만, 안전문제로 늘 긴장을 한다.
그런데 사우스웨스트 항공사는 튀는 행위로 고객에게 즐거움과 긴장의 완화를 가져다준다.
SK네트워크는 위에서 언급했듯이 인재관리가 매우 중요하다. 그렇기 때문에 기업문화 또한 중요시 여겨질 수 밖에 없는 기업이다. 또한 대기업에서 일어나는 많은 보고 체계들은 신선한 아이디어를 살리기 위해서 bottom up 형식을 추구하고 있다. 아이디어의 효용을 떠나, 이 기업의 존재 여부는 타 기업