1. 지식경영의 삼대 구성요소
지식경영의 삼대 구성요소
전략적 차원
- 지식이 기업경영모형에 있어서 어떻게 기업가치를 창출하는가라는 문제와 관련
전술적 차원
- 지식의 창출, 활용 그리고 적용을 위하여 인간을 상호 연결하는 것을 내용 운영적 차원지식의 수요자에 지식을 전달하고 일
지식경영 성공의 충분조건은 아니지만, 다른 요소들에도 많은 영향을 끼치는 중요한 촉진제의 역할을 수행할 수 있다는 점이다(이승환 외,
2002: 3)
(3) 지식관리시스템의 구성요소
지식관리 시스템은 조직구성원의 지적자산에 대한 자세, 조직의 지식평가/보상 체계, 지식공유 문화 등 조직차원
* 허경철과 그의 동료들(2000)의 지식 분류
개인적인 차원과 사회적인 차원으로 구분하고 각각의 차원을 의식지, 무의식지, 잠재지로 구분
지식 - 특정 순간 외부와의 접촉을 통해 형성되므로 시간과 공간의 제약을 받으 며 ‘나’라는 특정 개인 안에서 형성되므로 개인적이고 주관적인 의미
지식경영이란?
조직구성원 개개인의 지식이나 노하우를 체계적으로 발굴하여 조직 내 보편적인 지식으로 공유함으로써, 조직 전체의 문제해결 능력을 비약적으로 향상시키는 경영방식
목표 : 조직내 지식의 활발한 창출과 공유를 제도화시키는 것
획득
-데이터 속 패턴 발견
-거래처리시스
1.제품지식
제품과 관련된 다양한 형태의 정보가 종합되어 나타나는 것으로 다음과 같은 것이 포함
제품범주에 관한 것, 이에 속하는 상표에 대한 인지
특정 제품범주에서 사용되는 전문용어, 상징, 기호
제품속성이나 제품형태
특정 제품의 속성에 대한 신념과 관련된 지식
2. 구매지식