사회복지실천 현장에서 사회복지사의 경청기술과 질문기술은 매우 중요하다. 경청은 클라이언트가 하는 말을 주의 깊게 듣는 것으로 클라이언트가 자기의 생각이나 감정을 자유롭게 표현할 수 있도록 도와주는 것으로 말하지 않으면서 면담에 적극적으로 참여하는 방법이다. 사회복지사-클라이언트
[사회복지실천면담의 질문] 사회복지실천면담의 방법 중 질문 기술
질문은 클라이언트를 돕고 필요한 정보를 얻어내며 대화의 초점을 바로 잡기 위해 꼭 필요하다. 질문을 너무 많이 하면 클라이언트가 혼란을 느끼게 되고 너무 적게 하면 클라이언트에게 면담의 부담을 지나치게 많이 지우게 되기
사회복지실천기술의 의사소통
의사소통의 목적은 자신의 생각과 감정을 클라이언트에게 정확히 전달하고 클라이언트가 표현하는 생각과 감정을 정확히 받아들이는 것이다. 의사소통은 표현방법, 환경(방해요인), 의사소통과정 등을 통해 오류가 발생할 수 있어 정확하지 않다. 따라서 있는 그대로
실천적인 것" 과 관계되는데 가치와 윤리의 차이점은 가치란 무엇이 좋고(good) 바람직한(desirable) 것에 관심을 두는 반면에, 윤리는 무엇이 옳고(right) 바른(correct) 것에 관심을 둔다
사회복지사가 클라이언트를 원조함에 있어서 어떠한 생각을 하는 것이 바람직하며, 문제를 해결할 때 어떻게 처리하는
클라이언트가 무엇을 말하고 사회복지사의 질문에 어떻게 반응하는지를 듣는 것이다. 즉, 사회복지사가 클라이언트가 가지고 있는 준거틀을 이해할 수 있게 해 주고 클라이언트에 대해 성급한 판단이나 평가를 내릴 위험을 예방해 주며 급히 문제를 해결하려는 경향을 막아 주고 감정의 정화를 통해