관광의 수요를 창출하고 이들의 다양한 관광행동이 활동을 통하여 관광의 경제적·사회적·문화적 효과를 거두려는 조직적 인간 활동이다. 또한 관광객을 대상으로 하는 서비스를 공급하는 산업으로 매우 복잡하고 다양한 영역에 걸쳐 있다. 다나카(1970)는 “관광왕래를 촉진하는 각종의 요소에 대하여
업진흥원(원장 이용흥)이 서울대학교 호암컨벤션센터에서 개최한 ‘노인영양개선을 위한 국가 영양지원제도(안)도입 공청회’에서 제기됐다.
이날 한국보건산업진흥원이 발표한 자료에 따르면 2008년 국민건강영양조사 결과, 65세 이상 노인들은 50~64세에 비해 영양섭취량이 현저히 낮았고, 남성보다
컨벤션 산업의 특성
컨벤션 산업은 그 특성상 시설을 어떻게 운영하고 서비스를 어떻게 실행하여 연결고리의 역할을 하는 커뮤니케이션이 어떻게 원활하게 이루어지는 가에 따라 서비스 만족이 되므로 이러한 영역이 각기 독립적이 아닌 상호 보완적인 관계로 이루어져야 한다(황희곤․김성섭
서비스 실패가 발생하지 않고 거래가 이루어진 경우보다 오히려 고객을 더욱 만족시킬 수 있는 계기가 될 수도 있다. 즉, 서비스 실패는 기업이 고개고가의 장기적인 관계를 형성핟록 하는 기회가 될 수 있다. 사실 고객은 서비스 실패 그 자체보다는 서비스 실패에 대한 기업의 회복 노력에 대하여
업의 경우 대부분 소규모이나 진취적인 기업경영을 하며,
전통적인 국제화 단계를 따르지 않고 상당한 경쟁력을 갖춘 기업으로 출발하여 국
제경쟁에 직접 뛰어든다.
3) 해외직접투자(FDI) 중심론
해외직접투자 중심론은 다국적기업(MNC)의 해외직접투자 결정과정과 관련된 실증
적 연구가 주를