효과성을 높이기 위해 실시되며 그 유형은 일반적으로 크게 두 가지의 유형으로 구분될 수 있다. 그 중 한 가지는 효과성평가와 같은 총괄평가로서, 무엇을 했는가?, 얼마나 잘 했는가?, 할 만한 가치가 있었는가? 등에 초점을 둔다. 다른 한 가지인 형성평가는 프로그램 개발자에게 필요한 정보를 제공
형성평가에서 제기할 수 있는 의문들
ㆍ프로그램이 얼마나 잘 실행되고 있는가?
ㆍ프로그램의 목표를 실행하는 데 있어서 직원들은 어느 정도로 준비되어 있는가?
ㆍ서비스의 어떤 측면이 잘 운용되고 있는가?
ㆍ어떤 점이 고객의 요구를 만족시키지 못하는가?
□ Russ-Eft와 PreskillRuss-Eft와 Preskill
평가의 과정 속에서 사회복지평가는 여러 각도에서 이루어질 수 있지만, 합리적 계획과 관련하여 가장 중요한 평가는 목표달성에 관한 것이라고 할 수 있다. 프로그램 계획과 집행을 통해 해결하고자 하는 사회문제가 얼마만큼 해결이 되었는가를 측정하는 것이다. 목표달성의 효과성평가는 각 단위
과정에 대한 모니터, 사회복지사의 능력 향상
․ 성과평가(목표에 비추어 성취된 결과), 과정평가(개입과정에 대한 클라이언트의 인식), 사 회복지사 평가(사회복지사의 행동, 태도, 속성 등이 개입에 미친 영향), 형성평가(개입과 정), 총괄평가(종결 시 효율성과 효과성)
․ 프로그램평가
과정에 대한 모니터, 사회복지사의 능력 향상
․ 성과평가(목표에 비추어 성취된 결과), 과정평가(개입과정에 대한 클라이언트의 인식), 사 회복지사 평가(사회복지사의 행동, 태도, 속성 등이 개입에 미친 영향), 형성평가(개입과 정), 총괄평가(종결 시 효율성과 효과성)
․ 프로그램평가