6개월 이상의 사전 준비기간을 갖는 것이 필요하다고 한다.
② Six Sigma 운동의 전개
Six Sigma 경영혁신운동의 추진방향은 Six Sigma의 본질을 파악하여 기업고유문화와 연계하여 주기적 경영층 보고를 통한 경영자의 참여를 유도하고, 전문가를 양성하여 객관적 데이터에 근거한 개선활동을 일상 업무
1. 6시그마란?
Six Sigma 모형은 1980년대 초 Motorola에서 5년 동안 제품불량수준의 10배 감소 달성을 위한 CEO 주도아래 도전과제에 따라 개발되었고, 1990년대 중반 Motorola는 자사 품질개선모형의 세부내용들을 밝혀 이후 여러 대규모 제조업체들이 동 모형을 채택하여 왔다. 가장 단순한 형식의 Six Sigma는 고
6시그마가 우리나라에 도입 된지 1996년 삼성 SDI와 LG전자에서 시작하여 그 이후 삼성, LG 그룹의 대 다수의 계열사들이 도입하여 상당한 수준으로 진행하고 있다고 평가 되었으며 포스코, KT, 국민은행 등 많은 대기업들 뿐만 아니라 한국철도공사, 특허청, 관세청 등 많은 행정부문 및 공기업 부문으로 확
도입 전 상황
정보통신시장의 경쟁 치열
공기업 문화 팽배
프로세스 중심 조직
스피드와 타이밍에 문제
백화점 식 혁신활동
- QC활동, BPR, 3I 등
과정 중심적인 개선활동
기대효과
신규 수익 원 발굴
매출증대
-고객 5%유지
: 수익 25%이상 증가 가능
고객만족 실현
경영목표 달성
문
<들어가며>
6시그마 경영에 따른 기업의 프로세스 개선 절차는 기업이 속해 있는 업종, 시장에서의 위치, 개선활동 프로젝트 종류 등에 따라 다를 수 있지만 대체로 5단계 수행 절차를 거치는 것이 일반적이다. 이러한 수행 절차의 영문 머리글을 따서 DMAIC 수행 절차라고도 한다. 이는 1단계는 ‘정의’