• 당행은 내부, 외부, 시나리오 데이터를 기반으로 손실 분포법(LDA)과 시나리오 분석법 모두를 유기적으로 포함하는 방법론을 채택함
• 기초 가본량을 CSA와 KRI의 질적 조정 바영후, 보험효과로 인한 위험 경감을 통해 운영리스크 자본량을 산출함
Ⅱ. 외부/외부 손실 데이터
• 기초지표
▶ 고객들의 불만사항을 적극적으로 수집하여 경영에 반영
(1) 서비스성과지수(SPI)산정
․ 3개월에 한번씩 비행시간의 엄수여부 등의 서비스 수준 점검
(2) 고객 불만처리 부서 설치
(3) 지연처리위원회 설치
․ 세계 어디에서든지 항공기 이륙이 3분 이상 지연되면 지연처리위원회
Ⅰ. 서론
우리의 현실은 지식경제 기반이 취약하고, 경제주체들의 지식활동을 원활하게 하는 제도적 기반이 미흡하여 지식의 창조, 활용, 학습, 공유, 축적 등 전단계에서 선진국과는 엄청난 지식격차가 존재하는 척박한 풍토라 하겠다.
선진국에 비해 연구개발투자의 부족으로 지식창출능력이 떨어
Ⅰ-1.싱가폴 항공 연혁
1947년 5월 민간자본으로 설립한 말라야항공에서 출발, 1963년 말레이시아연방 성립과 함께 말레이시아 항공으로 개편하였다. 1965년 싱가포르 독립과 함께 말레이시아, 싱가포르 양국 정부가 공동으로 경영하는 말레이시아싱가포르항공(MSA)으로 재출발하였다.
1972년 10월 현재
Miracle on 34th Street Script
KRIS: Youve got them mixed up.
Youre making a mistake.
Youre making a mistake
with the reindeer.
Tsk tsk tsk.
Would you mind stepping out
for a moment?
Open the door!
STOREKEEPER: Im sorry.
The store isnt open today.
KRIS: I dont want
to buy anything...
and Im sorry
to interrupt your work...
but I wanted to tell you
youre making a serious mistake.
- Huh?
- With the r