서비스업 : 금융업, 방송업
제조업 : 주문형 다품종 소량생산 – 터빈, 발전기
대량 생산 – 전구
장치산업 – 엔지니어링 플라스틱
Six Sigma의 의미
통계적 척도(Statistical Measurement)
문제 해결 도구(Problem Solving Tools)
사업 전략(Business Strategy)
생활 철학(Living Philosophy)
정의
3) TQM 도입방법을 아는 것
4) TQM을 달성할 수 있는 방법을 아는 것
5) TQM을 유지할 수 있는 방법을 아는 것
▷ Crosby의 3가지 조건
1) 근로자로 하여금 성공토록 한다.
2) 공급업자로 하여금 성공토록 한다.
3) 고객으로 하여금 성공토록 한다.
▷ Feigenbaum의 10가지 지침
1) 품질은 전사적인 활동임.
Control 단계에서는 Improve 단계에서 도출한 창구에서의 최소 대기시간을 유지하기 위한 요인들의 수준을 유지할 수 있도록 요인별 관리 방법에 대하여 분석한다. 또한 개선 전 프로세스와 개선 후 프로세스의 시그마 수준을 구하고 그로 인해 기대되는 재무성과를 분석하도록 한다
Introduction
한국의 프
I. 6시그마의 이해
1. 6시그마란 무엇인가?
우리가 알고 있듯이 6시그마라는 것이 현재 많은 기업들에서 특히 대기업을 중심으로 적용하고 있습니다. 6시그마는 한마디로 세계의 많은 글로벌 우량기업들이 사용하고 있는 경영혁신 전략이라 할 수 있습니다. 6시그마 경영혁신 전략은 기업에 있는 어떤
Ⅰ. 서론
1. 연구배경 및 필요성
우리나라는 1960년대 이후 지속적인 산업화와 이에 따른 사회변화, 그리고 의학발달과 영양증진에 다른 평균수명의 연장, 저출산 현상이 맞물리면서 인구의 고령화 현상이 빠르게 진행되고 있다. 우리나라는 1980년에 65세 이상 노인인구가 3.9%를 차지하였고, 1990년대에