지식을 자신의 내부에 축적시키고 언어화되지 않은 자신의 지식을 사내외의 다른 사람들과 접촉함으로써 직접 전달하는 과정이다.
두번째, 표출화(Externalization) 과정은 자신의 암묵지를 언어와 문자를 통해 외부로 표출하는 과정이다. 예를 들어 업무 일지를 써서 사내 공유시스템에 축적한다거나 전
지식을 제공하고 활용하는 지식공유 활동에 적극적으로 참여해야 한다는 얘기다.
성공적인 지식관리시스템의 해외 선진 사례로는 이미 널리 알려진 앤더슨 컨설팅社의 KXchange(Knowledge Exchange)가 전세계 47개국에 산재되어 있는 컨설팅 지사에서 효과적으로 활용되고 있고, 또 다른 세계적인 컨설팅 회사
지식의 원천에 접근할 수 있는 것들은 모두가 포함된다.
지식의 창출과 활용 등의 지식변환활동은 신제품이나 신기술 개발과 관련한 지식창출 역량은 매우 중요하다. 지식창출을 성공적으로 이행한 선진기업들의 예를 통해 볼때 의식적인 조직과 프로세스를 구축한데 기인하였다(김영실 외 2인, 1998).
지식과 노하우의 체계적 정리로 개인소유의 지식을 회사의 지식자산화로 만드는 것.
셋째, 필요지식을 필요한 사람에게 필요한 시기에 편리하게 제공하여 업무생산성을 제고하는 것이다.
포스코의 KM은 어떤 체계를 이루고 있는가?
포스코는 통합 지식관리시스템(KMS)를 구축하고, KMS상에서 지식분
시스템을 대폭적으로 보완하여 발전시킨 새로운 지식경영시스템을 구축하였다. TAMS(Total Asset Management System) Net으로 명명된 새로운 지식경영시스템은 기존의 전자결재, 정보게시판의 기능을 물론 지식창고, 사이버 교육시스템 및 Mobile기능을 새로 추가한 Web Portal개념을 적용하였다.
□ 관리지식 분류