Ⅰ. 서론
1. 기업선정동기
현재 이동통신업계는 SKT, KT, LG U+의 3사가 과점하고 있다. 그 중 SKT는 약 50%의 시장점유율을 가지고 있고, 그 뒤를 KT와 LG U+가 뒤를 잇고 있다. 이러한 양상은 오랜 기간 지속되어 왔다. 하지만 업계 만년 3위이던 LG U+가 LTE(Long Term Evolution) 서비스를 이동통신업계 3사 중 가
40~50대의 구매력을 이용하여 그들을 위한 상품이 마련된다면 그들은 충분히 KT의 고객이 될 수 있다.
이러한 그들의 라이프스타일을 반영해 요금제를 개발해본다면, 40~50대는 남녀, 직업에 상관없이 상대적으로 통화량이 많은 편이나 데이터는 많이 사용하지 않는다는 점을 이용할 수 있다. 따라서 데
전략을 가지고 마케팅을 해야 할지 연구해보았다.
KT가 가지고 있는 문제점은 첫째, 브랜드 이미지가 추락하여 좋지 않고, 차별화된 이미지가 없다는 것이고, 둘째, 구매력이 높아지고 있는 40~50대를 위한 특화된 전용상품이 없다는 것이다.
따라서 우리 조는 KT가 보다 발전할 수 있는 마케팅전략적
대상 조사에서 최고의 유무선토탈서비스로 선정되기도 하였다.
또한 KTF는 고객만족 1위를 목표로 ‘굿타임 경영’을 표방한 고객만족경영을 실천하는 기업이다. 굿타임 경영이란 고객이 기대하는 그 이상의 특별한 경험을 제공하는 새로운 개념의 KTF만의 고객만족 경영이념이다. 이로써 KTF는 최상