MEGABOX가 Multiplex계의
양대산맥으로 자리잡고 있음
-Multiplex전쟁
고객의 욕구를 충족시켜야만
살아남을 수 있음을 시사
MEGABOX
오리온그룹과 미국 Loews Cineplex Entertainment 社와의 합작으로 2000년 코엑스점을 출발점으로 멀티플렉스 영화관사업을 시작 전국적으로 부산 등 6곳에 진출
기억을 더 생생하게 담겨둘 수 있어 호응이 좋다. 특히 연인들 사이에서 큰 관심을 받고 있다.
또 페이스북에 CGV 페이지를 만들어 페이지 좋아요를 유도하고 이를 통해서 다양한 할인 혜택, 이벤트, 영화 개봉 정보 등을 제공하고 가끔 설문조사도 시행하며 고객들의 일상에서 소통을 하려고 한다.
영화관이라는 서비스 산업에서의 가치사슬을 정의한 후, 이를 적용해 CGV의 강점과 약점을 분석하고, CGV의 핵심역량을 파악하겠다.
먼저 영화관산업에서 접근성확보는 굉장히 중요한 요소 중 하나이다. 고객들에게 접근성은 선호도의 이유 중 하나로 작용하며 유동인구가 많은 지역의 영화관은 홍보
영화관람 소비자들은 다양한 연령층이 모두 포함되어 있다. 이제 각 영화관들은 타 영화관과의 차별화된 서비스, 다양한 부가서비스, 회원제를 이용한 각종 혜택을 내세우며 고객유치에 힘쓰고 있으며 이에 마케팅원론의 팀과제 주제로 선정, 분석하던 중 자료가 적은 롯데시네마를 선정하여 마케팅
분석하기에 앞서 그들이 왜 엔터테인먼트 산업을 하고 있는지에 대해, 즉 왜 21세기에 엔터테인먼트가 각광받고 있는지 그 연유를 살펴보겠다.
(1) 소비자와 산업의 패러다임 변화: 소유에서 접속으로
지난 반세기 동안 한국사회에서 산업의 패러다임은 매우 빠르게 변화하여 왔다. 50~70년대의 농업