3. 운영상 문제점 및 개선방안
1) 적정규모의 직업상담원 확충 필요
충실한 업무수행에 필요한 절대적 인력 규모가 부족해 실업인정 및 취업상담 업무 1건당 평균 소요시간이 각각 9분, 12분 가량에 불과하다. 또 취업상담 등 고유업무 이외의 행정업무가 많아 직업안정서비스 업무는 형식적으로 처리
. 단순히 수동적으로 남의 말을 듣는 것에 그치지 않고, 서로의 의사를 존중하고 생각을 나눕니다. 그리고 저와 다른 생각을 가진 사람의 의견도 존중하며 더 나은 결론을 이끌어 내도록 노력합니다. 이러한 성격이 고객상담원으로서의 업무를 수행하는데 큰 강점이 될 것이라고 생각합니다.(후략)
상담원들의 전문성이 높아져야 한다.
⑵ 상담자원봉사 인력
또래의상담자 제도, 전문직자원봉사자 제도, 학교상담자원봉사제도 등을 활성화 시켜 지역자원을 준 상담 인력으로 개발하여 전문 상담자를 지원할 수 있도록 하여야 한다.
자원봉사자들에게 중도탈락을 방지하기 위한 동기를 부여하
I. 들 어 가 며: ‘한국 청소년 상담원’ 방문의 필요성
학교에서 교사는 자신이 담당한 교과에 대한 전문적인 지식을 가지고 교과 수업을 효율적으로 진행해야 함은 물론, 학생들이 자신의 세계에 잘 적응하도록 도와주는 조력자의 역할을 담당해야 합니다. 교수활동이 학생의 인지적인 발달의 측
Ⅰ. 서론
효과적인 아동보호전문상담원의 역할수행을 위해서는 어느 한 가지만 우선되어 이루어질 수 없다고 생각된다. 전국민의 아동학대에 대한 인식변화, 국가의 적극적인 지원, 아동보호전문상담원들의 전문적인 역할수행 모두가 조화롭게 이루어져야 할 것이다. 또한 아동보호사업의 초석을
것은 비슷한 경험을 가지고 한 세대를 살아온 노인이다. 노인복지서비스가 확대되어가고 있는 시점에서 노인의 욕구와 상황에 대한 이해 없이는 효율적인 지원이 어려울 것이다. 이에 노인복지관에서 노인을 노인상담원으로 채용하여 서비스연결 및 욕구파악시 일차적으로 면담을 진행하도록 한다.
상담원
1. 주요업무
공공 및 민간 직업안정기관이나 직업훈련기관 등 각종 인력관리기관에서 구직자 및 기타 상담희망자를 대상으로 직업선택, 취업처 결정, 직업전환 및 교육·훈련, 실업대처, 퇴직 등의 문제에 대해서 관련정보를 제공하거나 개인적 문제의 예방과 지원에 대한 상담활동을 수행
상담원을 통한 사후처리의 경우 상담원의 교육이 내부적으로 이루어지고, 상담원 개개인의 자질에 따라 그 결과가 다르게 나타나기 때문에 소비자 상담원을 통한 사후처리에 대한 투자가 더 경제력이 있다고 볼 수 있다. 소비자 상담원은 시장에서의 주도권을 한쪽, 즉 기업이 가지고 있던 것을 소비자
1. 인간관계의 중요성
1) 인간을 인간답게 만난다는 데 있다.
2) 인간은 어떤 사람과 만나느냐에 따라서 어떤 인간이 되는가가 결정된다는 것이다.
3) 인간은 다른 사람과 인간관계를 맺음으로써 삶의 보람 내지 의욕이 생기기도 하고 반대로 의욕이 상실되거나 고독감에 빠질 수도 있다는 것이