[공학윤리] 미쯔비시 자동차, 파이어스톤 타이어 리콜사건

※ 미리보기 이미지는 최대 20페이지까지만 지원합니다.

분야
등록일
페이지/형식
구매가격
적립금

레포트 > 사회계열
2010.02.11
16페이지 / hwp
1,400원
42원 (구매자료 3% 적립)

자료 다운로드 네이버 로그인

추천자료

[위기관리][숙박업운영 위기관리][지방재정 위기관리][쿠바미사일 위기관리]학교 위기관리, 기업 위기관리, 금융 위기관리, 숙박업운영 위기관리, 지도자 위기관리, 지방재정 위기관리, 쿠바미사일 위기관리 분석

[기업관리][기업][기업인적자원관리][기업전사적자원관리][기업인사관리][기업노무관리]기업인적자원관리, 기업전사적자원관리(ERP), 기업인사관리, 기업노무관리, 기업위기관리, 기업경영관리, 기업조직변화관리

[기업관리][기업관리 시스템][기업관리 제도][기업관리 사례][기업관리 기법][기업관리 전략]기업관리 회계, 기업관리 시스템, 기업관리 정책, 기업관리 제도, 기업관리 사례, 기업관리 기법, 기업관리 전략 분석

기업 노사문화 사례, 기업 스포츠마케팅 사례, 기업 CEO양성 사례, 기업 비용절감 사례, 기업 위기관리 사례, 기업 M&A, 인사시스템 사례

도요타 리콜 사태로 본 미국사회문제

소개글

[공학윤리] 미쯔비시 자동차, 파이어스톤 타이어 리콜사건에 대한 자료입니다.

Ⅰ. 서론
➀조원소개
➁발표할 내용

Ⅱ. 본론
➀미쯔비시 자동차 리콜사건
1. 공학적 사고의 개요 및 경과
2. 사고 원인 및 유형, 방지 시스템
3. 윤리학적 접근
➁파이어스톤 타이어 리콜사건
1. 공학적 사고의 개요 및 경과
2. 사고 원인 및 유형, 방지 시스템
3. 윤리학적 접근
➂기타 최근의 유사 사례
1. 렉서스·도요타 리콜
2. 학교 급식용 쇠고기 리콜

Ⅲ. 결론
➀발표내용 요약

본문내용

Ⅱ. 본론
1. 공학적 사고의 개요 및 경과
사례 1 미쯔비시 자동차 리콜사건
✸어떻게 시작되었는가?✸
2000년 미쓰비시 내부 직원 중 한명이 이러한 은폐 사실에 대하여 양심의 가책을 안고 일본 운수성에 내부 제보하여 시작되었다.

✶미쯔비시 사건의 전개✶
이에 대해, 원래 기업의 사안에 온건적이던 운수성과 경찰이 미쓰비시 자동차를 급습하여 조사했고, 한 직원의 라커룸에서 2중으로 기록한 리콜 은폐 비밀 장부를 찾아내었다. (이 장면들은 TV 방송을 통해 일본 전체에 방영되었다.)
그 비밀장부에 보면, 미쓰비시 자동차는 77년 이후 23년 동안 총 8만 7천건에 달하는 클레임 가운데, 80% 가까운 수치를 비공개로 분류하여 은폐하였다.
(일본의 법률에서는 리콜정보는 모두 공개해야 하며 운수성에 의무적으로 보고해야 한다.)
특히 이 비공개 자료들을 검토한 결과, 단순한 문제가 아니라, 연료 누출과 브레이크의 잦은 고장 등 운전자의 생명과 직결되는 소비자 불만 등을 모두 은폐해 온 것이 밝혀진 것이다.
이런 중대하고 치명적인 결함에도 무료 리콜제를 실시하지 않았고, 불만을 제기하는 고객에 대해서만 비밀 수리를 해 주는 것으로 조치를 취해 왔다.(현재 우리나라의 자동차 시장처럼...)
하지만 소비자는 분노했고, 2000년에는 약 80만대, 2001년에는 추가로 130만대를 추가로 리콜해야 했다.
회사를 위해서 했고, 더이상 위험은 없다는 말과 이런 리콜 사태로 기업의 이미지는 일단락 되는 듯 했다.

#리콜 #타이어 #사고 #자동차 #결함 #사건 #파이어 #미쯔비시 #쇠고기 #미쓰비시

오늘 본 자료

오늘 본 자료가 없습니다.

이 분야 인기자료

이 분야 신규자료

함께 구매한 자료