[사회복지실천] 면담의 과정

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본문내용
[사회복지실천] 면담의 과정
목차
[사회복지실천] 면담의 과정
1. 시작단계
2. 중간단계
3. 종결단계
* 참고문헌
[사회복지실천] 면담의 과정
사회복지면담은 초기, 중간, 종결의 3단계로 나눌 수 있으며 각각의 단계는 구체적 활동 및 목적 성취와 관련이 있다. 사회복지사는 항상 문제가 클라이언트 자신에 속해 있고, 문제해결을 하는 사람은 사회복지사가 아니라 클라이언트라는 것을 명심해야 한다.
사회복지사란 클라이언트가 자신의 상황을 개선하고자 사용하는 도구로서 면담의 초기, 중간, 종결의 단계에서 클라이언트는 항상 관심의 중심이다. 사회복지사의 중요한 업무는 기술적으로 질문을 하고, 정보를 제공하고, 변화의 과정에 클라이언트를 참여시킴으로서 동기를 유발하는 것이다.
1. 시작단계
면담이 시작된 경우 사회복지사는 클라이언트의 이름을 부르면서 맞이하면 좋다. 의자를 제공하며 상의를 받는 등 관심을 기울이면, 클라이언트는 평안함을 갖게 된다. 이 단계에서는 특별히 공식적으로 정해진 역할이 있는 것이 아니고 일상적인 대화와의 상호작용에서 활용되는 양식이 적용되므로 클라이언트가 쉽게 반응할 수 있고 위협적이지 않은 질문을 하는 것이 좋다. 그리고 면담에 참여하게 되는 목적을 명확히 해야 한다.
사회복지사는 클라이언트가 충분히 말을 하도록 하되, 너무 많이 하게 하는 것은 바람직하지 않으며 사회복지사 역시 충분한 질문을 할 필요가 있지만, 너무 많은 질문을 해서는 안 된다. 면담의 시작단계는 만남의 목적, 계약의 이유, 해야 할 일 등에 대하여 이야기하고 그 면담이 연속적으로 이루어지는 면담 가운데 하나라면 지난번에 이루어졌던 내용의 재검토에 대한 이야기를 한다.
시작단계에서 클라이언트는 사회복지사에게 그 자신의 최근 상황을 말할 수 있고, 사회복지사는 새롭거나 부가적인 정보를 클라이언트에게 제공할 수 있다.
2. 중간단계
참고문헌
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
현대상담 심리치료의 이론과 실제 / 윤순임 저 / 중앙적성출판사 / 2011
상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
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