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레포트 > 사회계열
2009.09.15
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[조직행동] Forced OCB

조직시민행동(OCB: Organizational Citizenship Behavior)의 개념과 유형

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소개글

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Ⅰ. 개요

Ⅱ. 조직시민행동(OCB)의 정의
1. 친 사회적 조직행동(광의의 조직시민행동)
2. 조직시민행동(Organizational Citizenship Behavior: OCB)
3. 조직에 대한 자발성(Organizational Spontaneity; OS)

Ⅲ. 조직시민행동(OCB)의 구성요소
1. 이타주의와 순응
1) 이타주의
2) 일반화된 순응
2. 조직을 위한 조직시민행동과 개인을 위한 조직시민행동
1) 조직을 위한 조직시민행동
2) 개인을 위한 조직시민행동
3. Organ(1988)의 분류
1) 이타주의(altruism)
2) 예의성(courtesy)
3) 스포츠맨십(sportsmanship)
4) 시민정신(civic virtue)
5) 양심성(conscientiousness)

Ⅳ. 조직시민행동(OCB)과 직무성과

Ⅴ. 향후 조직시민행동(OCB)의 개선 방향

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 개요
시민사회가 가족, 비공식집단, 자발적 결사체와 조직, 공공영역, 시민문화 등으로 구성되어 있다면(Cohen and Arato), 그 동안 시민사회를 둘러싼 국내의 토론에서 크게 주목받지 못했던 것의 하나가 시민문화이다. 우리 시민문화의 경우 현재 가족주의 대 개인주의, 권위주의 대 자유주의, 연고주의 대 경쟁주의, 반공주의 대 민중주의 등이 경쟁적이고 갈등적인 관계를 이루고 있다. 이들 가운데 가족주의, 권위주의, 연고주의가 전통적 유교윤리로부터 영향을 받은 것이라면 자본주의적 생산 및 계급관계의 발달에 상응하는 개인주의, 자유주의, 경쟁주의는 외부로부터 도입된 정치제도 이념이 교육, 언론 등을 통해 시민사회의 의식 형성에 영향을 미침에 따라 등장한 것이다. 한편 반공주의와 민중주의는 한국 정치상황의 특수성으로부터 유래된 이데올로기라고 볼 수 있다. 이와 같은 의식형태와 이데올로기는 정치적, 경제적, 문화적 위치가 서로 다른 시민들과 집단들에게 다양한 방식으로 영향을 미쳐 시민사회내의 권력구조를 다층적으로 만들고 있는데, 특히 가족주의와 권위주의는 시민문화의 조직원리로서 시민사회뿐만 아니라 정치사회 및 경제사회의에도 커다란 영향력을 행사해 왔으며, 또한 권위주의 국가의 지배이념 및 통제수단으로 이용되기도 하였다.
한국 시민문화의 가장 대표적인 가치 및 규범원리의 하나는 전통적인 유교윤리에 기반한 가족주의이다. 이 가족주의는 근대화 과정 속에서 약화된 것이 아니라 오히려 강화되는 양상을 보여 왔는바, 조선 후기 이후 신분제 붕괴, 일제의 식민지지배, 한국전쟁, 급속한 산업화 자본주의 과정을 겪으면서 국가, 문벌, 공식적 사회집단 등이 기존의 권위를 담당할 수 없게 되자 개인들은 물질적이고 정서적인 생존을 위해 직계가족을 중심으로 가족지상주의를 키워 왔다
이러한 가족주의는 사회조직의 충원 및 주요 의사결정에 이르기까지 절대적인 영향력을 행사해 왔으며, 지연·학연을 매개로 󰡐유사가족주의󰡑로서의 집단이기주의로 확대되어 왔다

참고문헌

김성주(1997), 조직과 인간행동, 명경사
강신규·이기돈·이철호·추헌(2003), 조직행동론, 형설출판사
김도경(1999), 대인관계 변수와 인상관리가 조직몰입에 미치는 영향, 서강대학교 대학원 석사 논문
박경규(1997), 신인사관리, 홍문사
오세철(1992), 조직 행동, 박영사
이희자(1998), 조직구성원의 자발적 조직행동에 관한 연구, 서울대학교 박사학위논문
차동옥(1985), 조직몰입에 영향을 미치는 요인에 관한 연구, 서울대학교 석사학위 논문

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