분야
hwp2. 평가주기의 내용과 각 방법이 지닌 장, 단점을 비교해 보시오.
3. 부하에 의한 상사평가의 목적과 시행시의 유의사항에 대해 설명해 보시오.
다면평가란?
다면평가의 목적
유의사항
4. 360도 평가의 목적과 그 장단점에 대해 설명해 보시오.
①360도 평가란?
②360도 평가의 장점
③360도 평가의 단점
④추가적인 360도 평가의 내용
5. 평가자가 범하기 쉬운 오류의 내용과 그 개선 방안에 대해 토의해 보시오.
6. 팀 평가 방법에 대해서 설명해 보시오
팀평가 방법이란?
팀 평가의 필요성
팀 평가의 목적
팀평가의 활용
7. 성과관리에는 어떤 전략적 이슈가 있는가?
8. 성과관리의 목표와 그 사이클에 대하여 설명하시오.
성과관리란?
성과 관리의 목표
①종업원의 성과 향상
②승진기회의 개발
④ 종업원들의 욕구충족
⑤종업원들이 조직의 목표를 향하여 일하고 있다는 것을 확신시킨다.
성과 관리 사이클이란?
성과 관리 사이클의 과정
9. MBO가 과거의 목표관리와 다른 점을 설명하고 그것이 성과관리에서 갖는 의미에 대해 토의하시오.
10. 직무목표 설정의 요건으로서의 SMART에 대해 설명해 보시오.
최근의 리더십은 지시나 통제와 같은 강압적인 리더십보다는 관심과 칭찬, 배려 등과 같이 인간 존중 을 통한 리더십을 요구하고 있으며, 아울러 상사는 부하의 육성 등을 통해 성과를 내는 것이 더 효과 적임을 연구를 통해 받아 들여 지고 있어, 평가 시에 그러한 리더십을 발휘하고 솔선수범하는 상사인 지를 평가 할 목적으로 부하에 의한 상사평가가 이루어지고 있다.
이러한 부하에 의한 상사평가는 다면평가제도 중의 하나이다. 따라서 그 목적과 시행 시 유의사항 또 한 다면평가제도 목적과 유의사항에 해당한다. 따라서 다면평가제도가 무엇인지 알아보고, 목적과 유 의사항들에 대해 알아보는 것이 중요하다 하겠다.
다면평가란?
다면평가제도란 상사에 의해서만이 아니라 하위자, 동료, 자신, 대내외적 고객 등에 의하여 다면적으로 인사고과가 이루어지는 평가를 말한다. 종래 직속 상사가 일방적으로 실시하는 전통적인 인사고과는 주관적인 기준에 치우치기 쉽고, 각종 오류가 발생하기 쉬운 단점이 있었다. 이러한 단점을 극복하여 평가의 객관성을 높이고 정확성을 기하기 위하여 실시되고 있는 것이 다면평가제도이다.
다면평가의 목적
①의사소통의 기회제공으로 조직의 활성화에 기여 - 종래의 대부분의 기업조직은 관료화된 조직구조
로서 조직이 경직화되어 있는 것이 일반적이었다. 따라서 기업조직은 다방면에서 의사소통 경로를 제
공함으로써 조직의 활성화를 유도하고 기업의 환경에 능동적으로 대처하기 위하여 다면평가 제도를
도입하고 있다.
②관리자의 능력향상 목적 - 상기한 바와 같이 기업간의 경쟁력의 가속화와 저성장 등의 기업환경 변 화에 대처하기 위해서는 관리자의 효율적인 리더십이 요구되고 있다. 이에 따라 기업에서는 관리자의
장단점을 파악하여 관리의 개선을 도모하기 위하여 다면평가 제도를 활용하고 있다.
③고과자의 객관성과 신뢰성 확보 - 상기한 바와 같이 기존의 인사고과제도는 1인의 고과자에 의하여
평가되기 때문에 주관적인 기준에 많은 영향을 받고 또한 평가의 정확성과 객관성을 결하기가 쉬운
단점이 있었다. 따라서 이러한 문제점들을 개선하기 위하여 다면평가제도가 도입․시행되고 있다.
④조직구성원의 능력개발과 참여의식 고취 - 다면평가제도에서는 하위자가 상위자를 평가하거나 동료
간의 평가를 함으로써 각 종업원 스스로가 각각의 직위에 요구되는 능력 및 자격요건을 파악함으로써 구성원의 능력개발에 기여하고 또한 인사고과에 있어서 참여의식을 고취시킨다.
유의사항
①고과자의 훈련 - 다면평가제도에 있어서는 평가대상자의 과업과 업무목표 및 성
