[설득커뮤니케이션] 귀인이론

※ 미리보기 이미지는 최대 20페이지까지만 지원합니다.

분야
등록일
페이지/형식
구매가격
적립금

레포트 > 사회계열
2004.07.15
6페이지 / hwp
1,100원
33원 (구매자료 3% 적립)

자료 다운로드 네이버 로그인

추천자료

[설득커뮤니케이션] 귀인이론에 대해서

[고객만족][CS][고객]고객만족(CS)의 연혁, 고객만족(CS)의 필요성, 고객만족(CS)의 결정요인, 고객만족(CS)의 이슈, 고객만족(CS)의 조직문화, 고객만족(CS)의 고객감동, 고객만족(CS)의 측정방법 분석

[설득심리학] 귀인이론

[커뮤니케이션이론] 인지일관성 이론

[설득커뮤니케이션] 귀인이론-자기 지각과 태도에 대한 감정효과 ,광고에서의 귀인이론 적용

[고객만족][CS][고객감동][고객관리][고객충성][고객반응]고객만족(CS)과 고객감동, 고객만족(CS)과 고객관리, 고객만족(CS)과 고객충성, 고객만족(CS)과 고객반응, 고객만족(CS)과 고객지향사고 분석

[고객만족][CS]고객만족(CS)의 의의, 고객만족(CS)의 결정요인, 고객만족(CS)의 유의점, 고객만족(CS)의 공정성, 고객만족(CS)의 시장지향성, 고객만족(CS)의 조직공중관계성, 고객만족(CS)의 가치지각부등성

[고전소설사] 김만중 소설속 여성 형상화와 다면적 인식 고찰-사씨남정기와 구운몽 여성인물 비교

[시장조사론] 아이리버의 구전마케팅이 고객의 구매행동에 어떤 영향을 미치는가에 관한 연구

현대 인지적 관점 인지적 자기조절 관점

소개글

[설득커뮤니케이션] 귀인이론에 대한 자료입니다.

1. 자기지각
1)개시 효과
2)지나친 정당화 효과
3) 자기지각 이론 비판
4)소비자의 불평행동에 관한 귀인분석적 연구
5) 귀인 이론을 적용한 실제 광고 사례

2. 자기지각과 태도에 대한 내적 감정의 효과

3.태도에 대한 애매한 내적 단서의 효과
1)정서적 적응성
2)거짓된 생리적 피드백에 의해 나타나는 효과

4. 커뮤니케이터 행위 원인에 대한 수용자의 귀인

5. 귀인적 접근의 틀을 이용한 연구 사례

6. 광고에서의 귀인 이론의 적용 실례

본문내용

- 어떠한 일이 발생하게 된 이유, 즉 어떤 사람이 무엇인가를 하거나 말하게 된 이유.
혹은 우리 자신이 어떤 방식으로 행동하거나 말하게 된 이유에 대해 행하는 추론.
*귀인이론의 요지: 사람들이 관찰하는 언어적, 외적 행위로부터 태도나 의도 같은 행동의 근저에 있는 특징들을 추론한다는 것.
예)말주변이 없는 외판원의 경우를 볼 때...
추론:1.이 사람은 무능한 외판원임을 추론=>불쌍한 외판원을 위해 물건을 사줄 수도 있음. 2. 이 같은 행위를 다른 곳에서도 행함=>말주변이 없는 외판원의 행동을 조작적 의 도라고 생각
=> 이 두가지 유형의 귀인을 볼 때 태도변화는 부분적으로 다른 사람의 행위와 자신의 행위에 대한 추론에 의존하는 것을 볼수 있음.
*귀인 이론의 공통점은 어떠한 반응의 원인에 대한 추론을 태도변화의 가장 직접적인 선행요인으로 여긴다는 것을 알수 있다.

1. 자기지각
*정의: 벰은 어떤 사람이 자기의 욕구나 의도를 인식하지 못하다가 자기가 한 행동을 기초로 해서 자기의 욕구,태도,신념 등을 인지하게 된다고 하는 자기지각 이론을 세움.
예1) 배가 고픈줄 모르고 일에 몰두하다가 밥을 많이 먹게 된 자신의 행동을 관찰하고 나서야 배가 고팠다는 것을 지각하게 된다는 것.
예2) 첫 번째 집단:"당신은 간혹, 종교 신문이나 잡지를 읽는지, 교회에 나가는지, 개인적 인 문제로 성직자와 상담을 한 적이 있는지"를 답하도록 함.
두 번째 집단 "당신은 자주, 종교 신문이나 잡지를 읽는지, 교회에 나가는지, 개인적 인 문제로 성직자와 상담을 한 적이 있는지"를 답하도록 함.
두 집단의 피험자들에게 자신들이 얼마나 종교적 태도를 가지고 있는지를 기술하도록 요구하였을 때, 전자의 집단이 후자의 집단보다 자신들이 더 종교적 태도가 많다고 보고.
=>간혹 또는 자주라는 단어를 사용해 응답을 조작함으로써 벰은 다양한 상황에서 자신의 행동을 살펴봄으로서만이 자신의 태도를 파악할 수 있다고 주장

#귀인 #대한 #태도 #이론 #번째 #사람 #불평제기 #자신 #불평 #커뮤니케이터

오늘 본 자료

오늘 본 자료가 없습니다.

이 분야 인기자료

이 분야 신규자료