[마케팅] 스타벅스코리아의 마케팅과 장기적인 발전

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레포트 > 경제경영계열
2004.07.15
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소개글

[마케팅] 스타벅스코리아의 마케팅과 장기적인 발전에 대한 자료입니다.

1.　연구방향

2. 회사소개

3. 시장분석 및 경쟁사 분석

4. S.W.O.T분석

5. STP전략

6. 4P전략

7. 설문조사 및 분석

8. 성공 요인

9. VISION 제시

본문내용

1. 연구방향

- 국내 최초의 Take-out 커피 전문점으로 업계를 선도하고 있는 스타벅스의 전략 을 살펴본다.
- 국내 커피시장과 경쟁시장 분석을 통하여 스타벅스KOREA의 현재 처해있는 시장 상황분석을 통하여 미래의 시장을 예측하고 분석한다.
- S.W.O.T분석, STP전략, STP전략, 4P전략을 통하여 현재 처한 시장상황과 대응 방안 및 전략을 모색하여 스타벅스KOREA의 장기적인 발전을 모색한다.

2. 회사소개

1) 스타벅스란
스타벅스는 1971년 시애틀에서 탄생했으며 현재 CEO인 하워드슐츠 (Howard Schultz)회장이 1987년 스타벅스를 설립, 오늘날 전세계 조직과 마케팅에 참여하기 시작해 현재 미국, 캐나다, 일본, 필리핀, 싱가포르, 태국, 영국, 대만, 중국, 뉴질랜드, 쿠웨이트와 전세계 공항, 서점, 캠퍼스, 병원 등에 라이센스 전문점 및 30 여개국 총 7,000여 개의 점포를 운영하고 있다. 스타벅스는 세계적으로 최고의 아라비카산 원두만을 구입해 최고의 맛과 향을 자랑한다. 현재 스타벅스에서는 전미에 걸쳐 8만 여명의 파트너가 일하고 있으며 파트 타임 근무자를 포함한 직원들에게 ‘Beans Stock‘이라는 스톡옵션을 비롯한 양질의 복지제도를 실시하고 있다. 특히 시간제 근로자를 포함한 모든 직원들에 대한 복지와 존중, 기업윤리로 스타벅스는 1998년에는 포춘지에 의해 100대 최고의 직장의 하나로 꼽혔으며 클린턴 대통령 또한 슐츠 회장을 초청하여 스타벅스를 윤리경영의 모델로 칭찬한 바 있다. 스타벅스는 나스닥에 SBUX로 상장되어 있으며 단 시간 안에 가장 빠른 주가성장을 보인 기업으로 널리 알려져 있다.

2) 스타벅스 본사의 연혁
-1971년 미국 시애틀에서 첫 매장 오픈
-1982년 하워드 슐츠 회장이 스타벅스의 소매 조직과 마케팅에 본격적으로 참여하면서 고급 레스토랑과 에스프레소 바에 커피를 공급하기 시작
-1983년 이탈리아 여행 중에 에스프레소 커피에 대한 영감을 얻고, 시애틀에 이와 유사한 커피 문화를 도입
-1985년 일 지오날fp라는 커피회사 설립
스타벅스로붙터 원두를 받아 에스프레서 음료를 제공하기 시작
-1987년 슐츠 회장이 스타벅스를 인수해 스타벅스 코퍼레이션 설립
-1991년 민간 기업으로는 최초로 파트타임 직원을 포함한 전 직원을 대상으로 스톡옵션 프로그램 실시

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