소개글
[인적자원관리] 사우스웨스트 사례분석에 대한 자료입니다.
목차
1.Introduction
Resource Background, Resource Question
2.Situation Analysis
Environment Analysis, Industrial Structure Analysis, Company Analysis
3.Strategy & HRM System
Business Strategy, HRM System, Interconnection
4.Continuous Success Factors
Servant Leadership, Herbert D. Kelleher, Fun - Business
5.Future Prospect
Internal Viewpoint, External Viewpoint
6.Conclusion
본문내용
Strength
보수적 경영 전략
조화로운 노사관계
비용절감을 통한 수익 창출
즐겁고 친절한 고객 서비스
Weakness
누구나 모방 가능한 경영 전략
17년만의 첫 영업 손실
- 검증되지 않은 위기관리 능력
Opportunities
단거리 노선 이용객 증가
다른 교통수단 보다 경쟁우위 선점
Threat
시장의 진입장벽이 낮다
글로벌 경제위기 – 경제침체
고유가
끊임없는 경쟁우위 창출 노력이 필요한 시대
창조와 혁신의 동기부여, 일과 놀이의 일치성
아이디어 활용을 극대화 하는 업무 시스템
고용보장을 통한 생산성 향상, 충성도 제고
창조적 혁신 – 종업원의 경험과 지식에서 시작
근본가치를 반영하는 전략 지속 추진
세부적인 부분에서는 과감한 전술 채택
직원들의 업무 몰입도, 충성심 제고
궁극적으로 우수한 인력 효과적 유지
장기적으로 안정적인 리더십 공급 목적
위기 극복 및 장기적 성장의 원동력
참고문헌
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